Hemos compilado una lista de 29 alternativas gratuitas y de pago para Freshservice. Los principales competidores incluyen InvGate Service Desk, Web Help Desk. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Freshservice y GLPI, Vivantio, Verax Service Desk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de desarrollo.
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Freshservice: la solución integral en la nube para todas sus necesidades de gestión de TI.
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Freshservice Video y capturas de pantalla
Freshservice Visión general
Freshservice es un servicio de atención al cliente en línea de ITIL con un nuevo toque. Pone una experiencia de usuario refrescante además de las potentes capacidades de venta de entradas y gestión de activos, y es la aplicación más fácil de usar en el espacio. Elimina lo "aburrido" del servicio de TI al incluir automatizaciones inteligentes y mecánicas de juego en la mesa de servicio. Además de las funcionalidades centrales como Incidente, Problema, Cambio, Lanzamiento y Gestión de Activos, Freshservice también le permite poner su propia comunidad de marca y base de conocimiento en la nube.
Freshservice ofrece una solución ITIL plug and play para organizaciones que buscan alinearse con las mejores prácticas sin obtener ayuda de implementación experta. Ha sido desarrollado por el equipo de expertos detrás de Freshdesk, el software líder de atención al cliente que actualmente se utiliza para dar soporte a más de 5 millones de clientes en todo el mundo.