Software de gestión de servicios

Freshservice es una solución de help desk de TI basada en IA diseñada para agilizar las operaciones de TI y mejorar la colaboración. Automatiza los flujos de trabajo con IA integrada, ofreciendo autoservicio, información sobre el rendimiento y autom…

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Autotask PSA es una plataforma centralizada que agiliza las operaciones empresariales, ofreciendo cuadros de mando personalizables, automatización, gestión de alertas e información para la documentación y el control remoto de dispositivos. Mejora la…

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SysAid es una plataforma ITSM impulsada por IA que ofrece gestión automatizada de servicios de TI, con un chatbot conversacional para la atención al usuario, categorización de tickets basada en IA y automatización del flujo de trabajo. SysAid capaci…

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SolarWinds Service Desk es una plataforma de gestión de servicios de TI (ITSM) basada en la nube y potenciada por IA diseñada para maximizar la productividad y acelerar la resolución. Ofrece gestión de incidencias, gestión de activos de TI, CMDB, ge…

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Splashtop Remote Support es una completa solución de soporte remoto y gestión de terminales diseñada para proveedores de servicios gestionados (MSP). Permite el acceso remoto seguro, la supervisión y la gestión de ordenadores desde cualquier ubicaci…

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Vivantio es una plataforma de gestión de servicios basada en la nube que reduce los costes operativos y mejora la prestación de servicios para equipos B2B. Combina funciones de nivel empresarial con una flexibilidad moderna para optimizar los flujos…

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Jira Service Management es una plataforma basada en IA que agiliza los flujos de trabajo de TI, ingeniería, empleados y atención al cliente. Centraliza las solicitudes, automatiza los procesos y se integra a la perfección en los equipos de desarroll…

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Proactivanet es una solución avanzada de ITAM & ITSM que agiliza la gestión de activos y servicios de TI, descubriendo toda su infraestructura, identificando vulnerabilidades, optimizando las inversiones en hardware y software y garantizando el cump…

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ClearFeed es una plataforma de asistencia con IA para equipos que utilizan Slack y MS Teams. Agiliza las tareas del servicio de asistencia clasificando las solicitudes, convirtiendo los chats en tickets y proporcionando asistencia por correo electró…

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HaloITSM es una solución de software ITSM impulsada por IA y diseñada para agilizar las operaciones del centro de servicios de TI. Estandariza los procesos con flujos de trabajo alineados con ITIL, automatiza la gestión de incidencias y proporciona …

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NinjaOne es una plataforma de gestión de TI y UEM que simplifica la gestión de puntos finales. Ofrece monitorización remota, gestión de parches, despliegue de software y automatización. NinjaOne proporciona copia de seguridad, seguridad y acceso rem…

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Ivanti Neurons para ITSM es una moderna plataforma de gestión de servicios de TI que automatiza los flujos de trabajo, mejora la prestación de servicios y optimiza los costes.

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Kaseya BMS es un software de automatización de servicios profesionales (PSA) que simplifica la gestión de proyectos y tareas, automatiza los flujos de trabajo y mejora la colaboración en equipo. La facturación automatizada agiliza las operaciones, r…

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Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de gestión de servicios de TI (ITSM) con gestión integrada de activos de TI, CMDB, gestión de problemas y gestión de cambios y versiones. Incluye sólidas capacidades de service desk, gestión de proye…

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BMC Helix ITSM es una plataforma de gestión de servicios de TI predictiva que utiliza IA para experiencias de usuario dinámicas y conocimientos generativos. Permite la resolución proactiva de problemas y es compatible con DevOps. La plataforma se in…

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Permite crear chatbots basados en IA rápidamente con plantillas personalizables. Su intuitivo constructor de arrastrar y soltar permite la automatización de tareas.

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Plataforma PSA-RMM adaptada a los MSP modernos. Con funciones de automatización para la gestión de activos, directivas, parches y clientes, está dando forma al futuro de las plataformas de MSP, agilizando la gestión de clientes, proyectos y document…

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Track-It! es un software de help desk de TI diseñado para gestionar tickets, solicitudes de cambio, activos de TI y puntos finales. Ofrece módulos integrados para la gestión de activos, la gestión del conocimiento, la gestión de cambios, la gestión …

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Una plataforma de gestión de servicios diseñada para escuelas K-12, que optimiza la gestión de tickets de TI, la administración de activos y la automatización de flujos de trabajo para RR. HH. e instalaciones.

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Siit Technology es una plataforma avanzada de gestión de servicios que agiliza las operaciones internas y apoya el crecimiento mediante la integración de ITSM y la gestión de servicios, centralizando las solicitudes de canales como el correo electró…

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