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Wir haben eine Liste von 93 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Helprace zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören HelpCrunch, UseResponse. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Helprace mit Cacoo, TrueReview, Spiceworks Help Desk. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Wir haben eine Liste von 93 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Helprace zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören HelpCrunch, UseResponse. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Helprace mit Cacoo, TrueReview, Spiceworks Help Desk. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Sammeln Sie Feedback und unterstützen Sie Kunden mit effektiven Self-Service-Lösungen
Optimiert die Online-Diagrammerstellung mit seiner umfangreichen Vorlagenbibliothek und seiner benutzerfreundlichen Oberfläche. Für komplexe Prozesse, Organisationsstrukturen, Mind Maps und Flussdiagramme, die die Zusammenarbeit und Produktivität fö…
TrueReview ist eine automatisierte Plattform, die Online-Rezensionen fördert, die Sichtbarkeit verbessert und Vertrauen aufbaut. Sie lässt sich über Zapier oder API in CRMs integrieren und sendet Bewertungsanfragen per SMS und E-Mail. Die Plattform …
Next4biz ist eine Plattform für das Kundenservice-Management, die für die effiziente Bereitstellung von Supportleistungen optimiert ist. Sie bietet KI-gestützte Beschwerdelösung, Integration von Omnichannel-Kommunikation, workflowgesteuertes Managem…
ClearFeed ist eine KI-gestützte Support-Plattform für Teams, die Slack und MS Teams nutzen. Sie rationalisiert Helpdesk-Aufgaben, indem sie Anfragen triagiert, Chats in Tickets umwandelt und E-Mail-Support bietet. Zu den Funktionen gehören ein GPT-g…
Kualitee ist eine Testmanagement- und Fehlerverfolgungssoftware, die QA-Prozesse mit KI-gesteuerter Testfallerstellung, Echtzeit-Einblicken, Nachvollziehbarkeit von Anforderungen und integrierter Fehlerverfolgung rationalisiert. Sie bietet anpassbar…
Lumoa ist eine KI-gesteuerte Kundenerfahrungsplattform, die Feedback aus verschiedenen Quellen konsolidiert und analysiert. Sie liefert Echtzeit-Einblicke, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Produktentwicklung zu steuern, indem sie auf…
Chattermill ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Feedback aus verschiedenen Quellen sammelt und analysiert. Sie liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Produktentwicklung, indem sie…
Helprace ist ein personalisiertes Helpdesk-System.
Helprace ist ein personalisiertes Helpdesk-System.
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iPhone
Android
Web-Based
Helprace ist ein personalisiertes Helpdesk-System. E-Mail-Ticketing, Self-Service, Dokumente, Feedback und Community. Komplett integriert und einfach zu bedienen. Zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen.
Vollständige Ticketverwaltung, Berichterstellung, Kontaktsystem. Helprace bietet Workflows, Fallregeln, gespeicherte Aktionen, Agentenkollisionen, interne Notizen und Echtzeit-Ticketing. Vollständig anpassbare E-Mail-Eigenschaften, Vorlagen, Konten und Signaturen. Machen Sie es für Ihre Kunden wie eine E-Mail.
Überraschen Sie Ihre Kunden mit der besten Kundenservice-App! Helprace bietet Endbenutzern 4 intuitive Feedbackkategorien: 1) Stellen Sie eine Frage 2) Teilen Sie eine Idee 3) Melden Sie ein Problem oder 4) Lob. Erstellen Sie eine Wissensdatenbank, eine benutzerdefinierte FAQ-Site. Stellen Sie Portale als öffentlich, privat oder nur für Mitarbeiter nutzbar ein.
Workflow Management
Website Integration
WYSIWYG Editor
Third Party Integrations
Social Media Integration
Multi-Location
Multi-Language
Idea Collection
Full Text Search
Data Import/Export
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Auto-Responders
Idea Ranking
Complaint Monitoring
Decision Support
Online Forums
Ideation
Customer Experience Management
Call Center Management
Survey/Poll Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Automated Routing
Issue Tracking
SSL Security
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Marketing Automation
Internal Chat Integration
Ratings/Reviews
Issue Management
Activity/News Feed
Lead Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Polls/Voting
Inbox Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Real Time Monitoring
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Status Tracking
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Client Portal
IT Asset Management
Task Management
Knowledge Management
API
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