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Wir haben eine Liste von 62 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu HelpCrunch zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören SupportBee, UseResponse. Neben diesen vergleichen Benutzer auch HelpCrunch mit Next4biz CSM, ClearFeed, XWiki. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Wir haben eine Liste von 62 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu HelpCrunch zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören SupportBee, UseResponse. Neben diesen vergleichen Benutzer auch HelpCrunch mit Next4biz CSM, ClearFeed, XWiki. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Sammeln Sie Feedback und unterstützen Sie Kunden mit effektiven Self-Service-Lösungen
Next4biz ist eine Plattform für das Kundenservice-Management, die für die effiziente Bereitstellung von Supportleistungen optimiert ist. Sie bietet KI-gestützte Beschwerdelösung, Integration von Omnichannel-Kommunikation, workflowgesteuertes Managem…
ClearFeed ist eine KI-gestützte Support-Plattform für Teams, die Slack und MS Teams nutzen. Sie rationalisiert Helpdesk-Aufgaben, indem sie Anfragen triagiert, Chats in Tickets umwandelt und E-Mail-Support bietet. Zu den Funktionen gehören ein GPT-g…
Eine leistungsstarke Open Source-Plattform für die Zusammenarbeit und Kommunikation.
Smartsupp ist eine umfassende Live-Chat- und Chatbot-Plattform zur Steigerung des Umsatzes und der Kundenbindung. Sie bietet Echtzeit-Chat, automatisierte Chatbots für die Lead-Generierung rund um die Uhr und KI-gesteuerte Engagement-Tools zur Steig…
Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…
Eine cloudbasierte Live-Chat- und Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über Websites oder mobile Apps zu interagieren. Sie bietet Chatverlauf, Leistungsanalysen und anpassbare Kommunikationsseiten.
Serviceware Knowledge ist eine zentralisierte Wissensmanagement-Plattform, die die Erstellung, Organisation und Verteilung relevanter Informationen rationalisiert. Sie nutzt KI für die Erstellung von Inhalten und intelligente Suchfunktionen, um eine…
Kapture CX ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenerlebnisse, die entwickelt wurde, um die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Einzelhandel, BFSI (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen), Reisen und langlebige Konsumgüter zu verbesser…
Live chat software for small businesses and startups.
Live chat software for small businesses and startups.
iPhone
iPad
Android
Web-Based
HelpCrunch is an all-around communication platform for customer service and sales, suitable for both web and mobile businesses.
It combines modern live chat, in-app messenger, auto messaging, ticketing, and email automation.
Designed for SaaS and web services, e-commerce and online-to-offline businesses, HelpCrunch helps convert website visitors into customers, maximize sales, increase retention, and built loyal relationships.
All communication is synced across multiple platforms and channels - mobile, web, chat, email, social media and third-party integrations through a single online account letting you connect with customers everywhere and easily manage interaction.
HelpCrunch lets businesses engage with customers on web or inside mobile app to provide support, collect feedback and run targeted marketing campaigns in a personalized way.
HelpCrunch integrates with Wordpress, Magento, Magento 2, GTM, Fluid App, Shopify, Tumblr, SquareSpace, PrestaShop, Jimdo, 3dcart, SpaceCraft, OpenCart, Bir Cartel, Google Analytics and Slack. New integrations are added weekly.
Workflow Management
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Full Text Search
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Auto-Responders
Decision Support
Email Alerts
Geotargeting
Call Center Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Appointment Management
For Startups
Lead Management
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Email Templates
Real Time Monitoring
Workflow Configuration
Tagging
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customer History
Contact Database
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Customer Segmentation
IT Asset Management
Knowledge Management
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