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我们整理了一个包含37个免费和付费的Helpman替代方案的列表。主要竞争对手包括:UseResponseFreshdesk。除了这些之外,用户还会将Helpman与Zendesk SuiteHelp ScoutDeskpro进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具


收集反馈并通过有效的自助解决方案为客户提供支持

Freshdesk
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Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

Zendesk Suite
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Zendesk Suite 是一个集成的客户服务平台,包括用于与客户互动、提供支持和管理客户关系的各种工具。

Help Scout
Free Trial Subscription

处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。

Deskpro
Free Trial Subscription

Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持(电子邮件、聊天、社交媒体)、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制,有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。

UserEcho使您有机会创建一个现代化的社区,以在几个...

Zent.io是一个可将聊天,电话和电子邮件统一的联络中心云软件多渠道。

2018年3月,Salesforce在2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。

Helpjuice
Free Trial Subscription

在线客户支持软件和强大的知识库解决方案

功能强大的知识库软件,适用于富有成效的客户支持团队

Helpman 平台

tick-square Web-Based

Helpman 视频和截图

Helpman 概览

Helpman是一种在线软件,可让您整理公开提供给客户的答案和文章。 客户支持团队通过所谓的知识库或帮助中心与客户共享知识。 它们减少了其他支持渠道(如聊天或电子邮件)的流量,并且效率更高,专注于最重要的请求。

Helpman 特点

tick-square Customer support
tick-square Customer Feedback
tick-square Software as a Service
tick-square Knowledge base
tick-square Knowledge Management
tick-square Multiple languages

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