Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Supportbench là một nền tảng quản lý hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp một hệ thống bán vé mạnh mẽ để theo dõi vấn đề hiệu quả, cơ sở tri thức để truy cập nhanh vào Câu hỏi thường g…
UserReport cho phép bạn thực hiện khảo sát phản hồi trực tuyến miễn phí.
UserReport cho phép bạn thực hiện khảo sát phản hồi trực tuyến miễn phí.
UserReport Nền tảng
Web-Based
UserReport Video và Ảnh chụp màn hình
UserReport Tổng quan
UserReport là một dịch vụ trực tuyến miễn phí cho phép chủ sở hữu trang web thực hiện các cuộc khảo sát trực tuyến nhanh chóng và thú vị và thu thập phản hồi của người dùng bằng nút phản hồi trực tuyến và diễn đàn. Với khảo sát trực tuyến UserReport, bạn có thể nhận được câu trả lời nhanh cho hầu hết mọi thứ bạn muốn hỏi khách truy cập trang web của mình. UserReport thậm chí tích hợp với Google Analytics, cho phép bạn phân khúc khách truy cập theo thông tin nhân khẩu học được thu thập trong khảo sát trực tuyến của bạn. Diễn đàn phản hồi người dùng cho phép khách truy cập của bạn tham gia với trang web của bạn và đăng những ý tưởng mới để cải thiện trang web. Người dùng có thể bỏ phiếu cho các ý tưởng của người khác, cung cấp cho quản trị trang web một danh sách ưu tiên các ý tưởng mới về cách cải thiện trang web. Theo dõi nhấp chuột và bản đồ nhiệt từ UserReport thậm chí cho phép bạn xem nơi mọi người nhấp vào trang web của bạn. Mọi thứ được trình bày cho bạn trong các báo cáo đẹp có thể được xuất sang PDF và thậm chí được chia sẻ với bạn bè và đồng nghiệp.