Ramen giúp người tạo sản phẩm SaaS - người sáng lập, quản lý sản phẩm, chuyên gia thành công của khách hàng, nhà tiếp thị và hơn thế nữa ...-- xây dựng các sản phẩm tốt hơn.
Về mặt chiến thuật, nó thực hiện điều này bằng cách làm cho nó cực kỳ dễ dàng để hỏi những câu hỏi được nhắm mục tiêu cao của người dùng trong khi họ đang sử dụng một trang web. Ramen kết hợp điều này với hướng dẫn và thực hành tốt nhất cho loại câu hỏi để hỏi và cách đặt câu hỏi.