Phần mềm Tương tác Khách hàng

Levitate là một nền tảng tiếp thị mối quan hệ dựa trên AI kết hợp các công cụ giao tiếp, các chuyên gia thành công chuyên dụng và AI để giúp bạn xây dựng các kết nối lâu dài. Hợp lý hóa email được cá nhân hóa, lập lịch truyền thông xã hội, nhắn tin,…

Freshworks cung cấp các giải pháp kinh doanh sáng tạo, dễ sử dụng, cung cấp các giải pháp SaaS hiện đại nhằm giải quyết các thách thức kinh doanh phức tạp. Nền tảng này bao gồm các công cụ dịch vụ khách hàng, CNTT và CRM, được cải tiến bằng AI tổng …

Carbon6 là một nền tảng tăng trưởng hoàn chỉnh của Amazon, cung cấp các giải pháp phần mềm dựa trên dữ liệu, cho phép bạn tối ưu hóa lợi nhuận, tăng doanh thu và hợp lý hóa hoạt động. Được thiết kế dành cho người bán, đại lý và nhà tổng hợp trên thị…

Content Insight and Activation Platform trao quyền cho các nhà tiếp thị B2B phân tích tác động của nội dung đối với hành trình của người mua, tận dụng dữ liệu để tăng cường phân phối nội dung và sự tham gia của người mua trên tất cả các kênh.

Quadient là một nền tảng giúp doanh nghiệp tạo ra và quản lý trải nghiệm khách hàng có ý nghĩa. Nó cung cấp các giải pháp trong ba lĩnh vực chính: Tự động hóa giao tiếp thông minh, Giải pháp tủ khóa bưu kiện và Giải pháp liên quan đến thư. Bằng cách…

OneSignal là một giải pháp thông báo đẩy toàn diện được thiết kế để cải thiện sự tham gia của khách hàng thông qua thông báo đẩy di động, đẩy web, SMS, email và nhắn tin trong ứng dụng. Nó cung cấp thiết lập dễ dàng, báo cáo thời gian thực, thử nghi…

Emarsys hợp lý hóa sự tham gia của khách hàng, quản lý chiến dịch và thu thập dữ liệu cho các doanh nghiệp với nền tảng tự động hóa tiếp thị thống nhất.

InboxAlly là một công cụ phân phối email được thiết kế để giúp bạn gửi email hàng loạt bằng cách sử dụng ESP hiện tại của bạn trong khi cải thiện tỷ lệ mở và tránh các bộ lọc thư rác. Với InboxAlly, bạn có thể theo dõi tương tác email trong thời gia…

Salesforce Mobile là một ứng dụng đa năng tạo điều kiện cho Salesforce truy cập liền mạch trên iOS và Android. Tận hưởng cập nhật dữ liệu thời gian thực, quản lý tác vụ, đồng bộ hóa lịch và phân tích nhanh với các báo cáo và bảng điều khiển.

Hợp lý hóa việc quản lý dự án và giới thiệu khách hàng, nâng cao năng lực và sự tham gia của nhóm. Tự động hóa nhiệm vụ, chế độ xem dự án dựa trên vai trò và ngày kết thúc theo dõi tiến độ và căn chỉnh được dự báo thông minh.

CleverTap là một nền tảng tiếp thị ứng dụng di động giúp các nhà phát triển và doanh nghiệp thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu người dùng để cải thiện sự tham gia, lưu giữ và chuyển đổi.

Nền tảng tự động hóa tiếp thị lấy khách hàng làm trung tâm cho phép các thương hiệu nắm bắt những hiểu biết của khách hàng và tăng doanh thu thông qua email, cửa sổ bật lên và các quy trình tự động.

Formaloo: Nền tảng không có mã để tạo biểu mẫu, khảo sát và ứng dụng kinh doanh tùy chỉnh. Xây dựng cơ sở dữ liệu quan hệ, kết nối các khối xây dựng và hợp lý hóa quy trình làm việc. Nó cũng cung cấp quản lý nhóm và dự án, cộng tác thời gian thực, k…

Pendo là một nền tảng áp dụng sản phẩm toàn diện được thiết kế cho các công ty SaaS, cung cấp cho người dùng trong ứng dụng tự động thông qua các tính năng như hướng dẫn từng bước, tham quan sản phẩm, cơ chế phản hồi của người dùng và xác thực các t…

Hippo Video là một nền tảng video được hỗ trợ bởi AI cho phép các nhóm tạo và chia sẻ video được cá nhân hóa trên quy mô lớn trong suốt hành trình của khách hàng. Nó cung cấp các tính năng như video bán hàng động, video giải thích, video giáo dục, c…

Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.

Jahia CMS & DXP là một nền tảng linh hoạt để xây dựng và quản lý các trang web. Với các tùy chọn tùy chỉnh mở rộng, khả năng tương thích đa kênh và các công cụ quản lý nội dung mạnh mẽ, nó cho phép trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa. Các tính n…

Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.

Sách hướng dẫn kỹ thuật số của Hostfully là một nền tảng quản lý tài sản, biến sách chào mừng truyền thống thành tài nguyên kỹ thuật số tương tác. Với việc tạo nội dung dễ dàng, Công cụ lập kế hoạch hành trình AI và Doanh thu giới thiệu, chủ nhà có …

Amazon Pay là dịch vụ thanh toán kỹ thuật số cho phép khách hàng sử dụng thông tin tài khoản Amazon của họ để mua hàng trên các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Nó cung cấp một phương thức thanh toán an toàn và thuận tiện tích hợp với các nền…

Điều chỉnh các nhóm tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ thông qua các công cụ linh hoạt và tài nguyên đào tạo tùy chỉnh. Thúc đẩy sự tham gia của người mua, trao quyền cho người bán và có được những hiểu biết có giá trị để thực hiện giao dịch.

Telnyx là một nền tảng truyền thông toàn cầu cung cấp các dịch vụ cấp nhà mạng trên mạng IP dựa trên đám mây riêng. Nền tảng cung cấp giọng nói, nhắn tin, số, video và nhiều giải pháp khác thông qua API RESTful và Cổng thông tin kiểm soát nhiệm vụ. …

ActiveCampaign là một nền tảng tự động hóa tiếp thị với việc tạo chiến dịch email, giao tiếp khách hàng tự động và các công cụ nâng cao doanh số bán hàng. Nó cung cấp cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng, phân khúc đối tượng, thử nghiệm chiến dịc…

SendCloud - hợp lý hóa vận chuyển cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Với tích hợp nhà cung cấp 80 +, nó đảm bảo dịch vụ xuất sắc và trả lại dễ dàng. Tăng tốc xử lý đơn hàng, tăng cường sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh số cửa hàng trực tuyến.

Influ2 chuyển đổi quảng cáo bằng cách tập trung vào các khách hàng mục tiêu cá nhân, cung cấp một cách tiếp cận độc đáo để tiếp thị. Thông qua các thuật toán tương tác, Influ2 cho phép bạn theo dõi tác động doanh thu khi tiếp xúc lần đầu với khách h…

Salesforce Service Cloud là một nền tảng tích hợp cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua hệ thống quản lý vé, cơ sở tri thức và phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và được cá nhân hóa bằng …

Nền tảng tương tác với khách hàng, cho phép các thương hiệu xây dựng kết nối lâu dài với người tiêu dùng. Với khả năng thu thập dữ liệu và hành động trên các kênh, trao quyền cho các nhà tiếp thị tham gia vào thời gian thực.

Fairing: Công cụ khảo sát sau khi mua hàng để hiểu biết khách hàng theo thời gian thực và tối ưu hóa kênh tiếp th. Sử dụng Luồng câu hỏi để cá nhân hóa đối tượng dựa trên dữ liệu. Liên kết khảo sát với dữ liệu giao dịch và tích hợp với ngăn xếp tiếp…

Khả năng truy cập tất cả trong một là tiện ích truy cập được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để cải thiện việc tuân thủ trang web với WCAG 2.0, 2.1, 2.2 và các tiêu chuẩn toàn cầu khác. Nó hỗ trợ người dùng bị khuyết tật khác nhau, chẳng hạn như mù lòa,…

Tạo, chỉnh sửa, lưu trữ và tiếp thị video dễ dàng với nền tảng trung tâm kinh doanh của Wistia. Đo hiệu suất video và tạo khách hàng tiềm năng liền mạch. Khuếch đại chiến lược video của bạn ngày hôm nay.