Yazılım
55 ücretsiz ve ücretli iKode Helpdesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: SupportBee, Freshdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar iKode Helpdesk ile Zendesk Suite, Help Scout, InvGate Service Desk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
55 ücretsiz ve ücretli iKode Helpdesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: SupportBee, Freshdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar iKode Helpdesk ile Zendesk Suite, Help Scout, InvGate Service Desk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
105
95
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
67
Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.
64
Tüm müşteri taleplerini ele almak için kullanıcı dostu bir platform. Help Scout, posta kutularında (örn. support@, info@), canlı sohbette, yardım merkezlerinde vb. ekip çalışmasını basitleştirir. Daha hızlı yanıtlar için otomasyon ve işbirliği özell…
62
InvGate Servis Masası, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzü ile web tabanlı ITIL hazır bir çözümdür.
57
Supportbench, müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri destek yönetimi platformudur. Verimli sorun takibi için sağlam bir biletleme sistemi, SSS ve belgelere hızlı erişim için bir bilgi tabanı, gerçek z…
43
Zent.io, sohbet, telefon ve e-postaları birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılım Çok Kanallı'dır.
42
osTicket, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı destek bilet sistemidir.
39
39
Kolaylık ve otomasyon, yardım masasına biletleme ve olay yönetimini kolaylaştırmaya yardımcı olur
-24
iKode Yardım Masası X bir müşteri destek aracı, SSS ve yardım masası sistemidir.
iKode Yardım Masası X bir müşteri destek aracı, SSS ve yardım masası sistemidir.
Windows
Linux
iKode Yardım Masası X bir müşteri destek aracı, SSS ve yardım masası sistemidir. Aynı zamanda PHP'de geliştirilen basit, yaygın olarak kullanılan, hafif bir açık kaynaklı ücretsiz bilet sistemidir. Biletleri çözerek, kapsamlı bir SSS bölümü ekleyerek ve e-posta yoluyla kullanıcılarla etkileşim kurarak çevrimiçi bir topluluğa destek sağlamak için kullanılabilir.
Biletler, bilet listeleri üzerinden veya web sitenizin ön ucundan yönetilebilir. E-posta veya web tabanlı formlar kullanılarak oluşturulup oluşturulmadığına bakılmaksızın, tüm biletleri web arayüzü ile kolayca bütünleştirmenize olanak sağlar.
Bilet durumu ve süresi de hem yöneticileri hem de kullanıcıları bilgilendirerek entegre edilir.
Kolay yönetim için biletler kategorize edilebilir.
Customer support
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
