Yazılım
26 ücretsiz ve ücretli HelpShift alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, SupportBee. Bunların yanı sıra, kullanıcılar HelpShift ile UseResponse, Teamwork Desk, Whatfix arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
26 ücretsiz ve ücretli HelpShift alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, SupportBee. Bunların yanı sıra, kullanıcılar HelpShift ile UseResponse, Teamwork Desk, Whatfix arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.
Etkin self servis çözümüyle geri bildirim alın ve müşterileri destekleyin
Entegre biletleme sistemi ile müşteri sorgularını kolaylaştırın. Talepleri verimli bir şekilde yönetin, takip edin, raporlayın ve faturalandırın - hepsi tek bir yerde.
Whatfix, çalışanlara bağlamsal kullanıcı deneyimleri, adım adım rehberlik, kendi kendine yardım desteği ve kullanıcı davranışını takip eden analitik ile dijital benimsemenin kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlayan gelişmiş analitik yeteneklerle …
Tüm müşteri taleplerini ele almak için kullanıcı dostu bir platform. Help Scout, posta kutularında (örn. support@, info@), canlı sohbette, yardım merkezlerinde vb. ekip çalışmasını basitleştirir. Daha hızlı yanıtlar için otomasyon ve işbirliği özell…
Viewabo, müşteri deneyimi ekipleri için akıllı telefon kamera paylaşımı yoluyla gerçek zamanlı sorun çözümü sağlayan bir görsel destek platformudur. Uygulama gerektirmeden basit bir bağlantı aracılığıyla ekran paylaşımını, ayrıntılı inceleme için vi…
InvGate Servis Masası, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzü ile web tabanlı ITIL hazır bir çözümdür.
Supportbench, müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri destek yönetimi platformudur. Verimli sorun takibi için sağlam bir biletleme sistemi, SSS ve belgelere hızlı erişim için bir bilgi tabanı, gerçek z…
Helpshift, mobil uygulamalarınızda ve mobil web sitelerinizde ölçeklenebilir müşteri hizmeti sunar.
Helpshift, mobil uygulamalarınızda ve mobil web sitelerinizde ölçeklenebilir müşteri hizmeti sunar.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Android
Web-Based
Helpshift, mobil uygulamalarınızda ve mobil web sitelerinizde ölçeklenebilir müşteri hizmeti sunar. Uygulamanızın içinde müşteri konuşmaları sağlayan mobil cihazlar için CRM.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Full Text Search
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Canned Responses
Call Recording
Auto-Responders
Customer Experience Management
Geotargeting
Call Center Management
Offline Access
Service Level Agreement (SLA) Management
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Inbox Management
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Real Time Data
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Client Portal
Customer Segmentation
CRM
API
Screen Sharing
Crowdin
AppFollow
Constant Contact
Mailchimp
Gmail
Google Calendar
Salesforce Service Cloud
Playvox
MaestroQA
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
