Программное обеспечение
Мы составили список из 48 бесплатных и платных аналогов Verax Service Desk. Основные конкуренты: Freshdesk, InvGate Service Desk. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Verax Service Desk и Zendesk Suite, osTicket, Zent.io. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 48 бесплатных и платных аналогов Verax Service Desk. Основные конкуренты: Freshdesk, InvGate Service Desk. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Verax Service Desk и Zendesk Suite, osTicket, Zent.io. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
86
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
68
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
65
Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.
48
osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.
42
Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
40
((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...
38
Freshservice: универсальное облачное решение для всех ваших потребностей в управлении ИТ.
34
Простота и автоматизация для оптимизации работы службы поддержки и управления инцидентами
31
Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...
25
Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
17
Verax Service Desk автоматизирует и оптимизирует управление инцидентами, обеспечивая своевременное решение и ...
Verax Service Desk автоматизирует и оптимизирует управление инцидентами, обеспечивая своевременное решение и ...
Windows
Linux
Verax Service Desk автоматизирует и оптимизирует управление инцидентами, обеспечивая своевременное разрешение и соответствие SLA.
Verax Service Desk помогает:
* Контроль рабочего процесса разрешения инцидентов от назначения задач администраторам и разрешения инцидентов до автоматизации рабочих процессов и отслеживания их завершения.
* Сократить время разрешения инцидента на основе информации, основанной на опыте, хранящейся в базе знаний.
* Убедитесь, что инциденты разрешены своевременно с помощью полностью настраиваемых процедур эскалации и уведомлений.
* Отслеживать и сообщать о соответствии SLA (Соглашения об уровне обслуживания).
* Интеграция процессов обслуживания и поддержки в нескольких отделах.
Incident management
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
