Software
Nós compilamos uma lista de 126 alternativas gratuitas e pagas para o Helpy.io. Os principais concorrentes incluem: HelpCrunch, UseResponse. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Helpy.io e SupportBee, UserVoice, Freshdesk. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de desenvolvimento.
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As comunidades UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação:
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O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
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O LiveAgent é um software para prestar apoio ao cliente e manter registos das chamadas em estruturas de equipa. Simplifica o processo de tratamento das questões dos clientes e assegura uma troca de informações eficaz no seio da equipa.
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O Supportbench é uma plataforma abrangente de gestão de apoio ao cliente, concebida para otimizar as operações de serviço ao cliente. Oferece um sistema robusto de emissão de bilhetes para um acompanhamento eficiente dos problemas, uma base de conhe…
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Melhore a experiência do seu cliente com o Front, uma plataforma para suporte, vendas e gestão de contas sem falhas. Combine todas as interacções com os clientes, incluindo e-mails, chats, SMS e mensagens sociais, numa única interface.
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O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.
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Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.
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Um helpdesk moderno, de código aberto e multilíngue, incluindo tickets por e-mail, base de conhecimento e ...
Um helpdesk moderno, de código aberto e multilíngue, incluindo tickets por e-mail, base de conhecimento e ...
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
iPhone
Helpy é escrito em Ruby on Rails 4.2 e lançado sob a licença MIT. Os recursos incluem tickets de suporte com integração de email, discussões da comunidade, base de conhecimento multilíngue e muito mais:
- Discussões de suporte privado (aka tickets)
- Fóruns de suporte da comunidade
- Tópicos de discussão votáveis e respostas
- Base de Conhecimento
- Pesquisa de texto completo.
- Pré-conectado para o Google Analytics
- Interface de usuário responsiva móvel primeiro
- Multilíngue e multilíngue: inclui traduções para mais de 11 locais e é fácil de traduzir
Consulte o nosso site para obter a documentação completa, para que você possa começar a trabalhar rapidamente usando o Digital Ocean, Heroku ou outro provedor de nuvem.
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