Software
Nós compilamos uma lista de 32 alternativas gratuitas e pagas para o SupportPal. Os principais concorrentes incluem: osTicket, JitBit Helpdesk. Além disso, os usuários também fazem comparações entre SupportPal e Reamaze, HelpMaster, Helpninja. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
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o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.
Software de emissão de bilhetes para sua equipe de atendimento ao cliente.
O Reamaze é uma plataforma de helpdesk e bate-papo ao vivo projetada para ajudar as empresas a ...
If your business needs to log, track, manage, automate and escalate support issues, then please...
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O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece ...
A solução completa: bate-papo ao vivo com clientes, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos ...
Nosso suporte técnico on-line é muito mais do que "apenas mais um sistema de emissão de bilhetes".
Solução em nuvem para o trabalho de TI: organize, gerencie, acelere e avalie seu trabalho.
Software inteligente de suporte ao cliente auto-hospedado.
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Web-Based
O SupportPal é uma poderosa solução de help desk auto-hospedada, simples e intuitiva de usar. Ele suporta uma caixa de entrada multicanal, incluindo email, Twitter e Facebook. Ele vem com uma série de ferramentas de automação e gerenciamento de tickets, como planos de SLA, macros, filtros, acompanhamentos e muito mais.
O SupportPal possui organizações, permitindo que vários usuários da mesma empresa abram e visualizem tickets em nome de terceiros. Há também um forte foco no feedback do cliente, com a opção de criar formulários de feedback personalizáveis. O front-end vem com uma área de autoatendimento que permite escrever conteúdo que o usuário pode visualizar e usar sem precisar entrar em contato.
Também estão disponíveis vários plugins e integrações úteis, incluindo HipChat, Slack e WHMCS.
Os planos de preços não contêm limites ou surpresas, são competitivos e são os mesmos, não importa quantos operadores você possua, você não precisa se preocupar em gerar mais custos à medida que cresce.
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