O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…
O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.
O Supportbench é uma plataforma abrangente de gestão de apoio ao cliente, concebida para otimizar as operações de serviço ao cliente. Oferece um sistema robusto de emissão de bilhetes para um acompanhamento eficiente dos problemas, uma base de conhe…
Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…
o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.
o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.
osTicket Plataformas
Windows
Web-Based
Linux
osTicket Vídeo e capturas de tela
osTicket Visão geral
o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente as consultas criadas por email, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar. Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações e respostas de suporte em um único local, fornecendo aos clientes a responsabilidade e a capacidade de resposta que eles merecem.
o osTicket é uma alternativa atraente para sistemas de suporte ao cliente mais complexos e de custo mais alto; simples, leve, confiável, de código aberto, baseado na Web e fácil de configurar e usar. A melhor parte é que é totalmente gratuito.