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Nós compilamos uma lista de 49 alternativas gratuitas e pagas para o osTicket. Os principais concorrentes incluem: Jira Service Management, Teamwork Desk. Além disso, os usuários também fazem comparações entre osTicket e Ivanti Neurons for ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Helix ITSM. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de desenvolvimento.
Nós compilamos uma lista de 49 alternativas gratuitas e pagas para o osTicket. Os principais concorrentes incluem: Jira Service Management, Teamwork Desk. Além disso, os usuários também fazem comparações entre osTicket e Ivanti Neurons for ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Helix ITSM. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de desenvolvimento.
O Jira Service Management é uma plataforma orientada por IA que simplifica os fluxos de trabalho de TI, engenharia, funcionários e atendimento ao cliente. Centraliza os pedidos, automatiza os processos e integra-se perfeitamente nas equipas de desen…
Simplifique as consultas dos clientes com um sistema integrado de emissão de bilhetes. Gerir eficazmente os pedidos, acompanhar, elaborar relatórios e faturar - tudo num único local.
O Ivanti Neurons for ITSM é uma plataforma moderna de gerenciamento de serviços de TI que automatiza fluxos de trabalho, aprimora a prestação de serviços e otimiza custos.
O Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de gestão de serviços de TI (ITSM) com gestão integrada de activos de TI, CMDB, gestão de problemas e gestão de alterações e lançamentos. Inclui capacidades robustas de service desk, gestão de proje…
O BMC Helix ITSM é uma plataforma preditiva de gestão de serviços de TI que utiliza IA para experiências dinâmicas do utilizador e informações geradoras. Permite a resolução proactiva de problemas e suporta DevOps. A plataforma integra-se com ferram…
O BoldDesk da Syncfusion é um software de help desk concebido para otimizar e simplificar os pedidos de apoio, converter e-mails em bilhetes, automatizar tarefas e recolher feedback dos clientes.
Uma plataforma de gestão de serviços projetada para escolas K-12, que otimiza o atendimento de chamados de TI, o gerenciamento de ativos e a automação de fluxos de trabalho para RH e instalações.
Reputation, uma plataforma de gestão da reputação online, transforma o feedback dos consumidores em informações accionáveis para as empresas. Analisando vastos dados de feedback desde a aquisição até à fidelização, melhora a experiência do cliente, …
O Freshservice for Business Teams é uma solução de gerenciamento unificado de serviços projetada para simplificar os serviços dos funcionários nos departamentos de TI, RH, finanças e outros. Ele oferece agentes virtuais alimentados por IA, autoatend…
O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…
o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.
o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.
Linux
Web-Based
Windows
o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente as consultas criadas por email, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar. Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações e respostas de suporte em um único local, fornecendo aos clientes a responsabilidade e a capacidade de resposta que eles merecem.
o osTicket é uma alternativa atraente para sistemas de suporte ao cliente mais complexos e de custo mais alto; simples, leve, confiável, de código aberto, baseado na Web e fácil de configurar e usar. A melhor parte é que é totalmente gratuito.
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Workflow Configuration
Customizable Forms
Customizable Fields
Self Service Portal
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