Software
Nós compilamos uma lista de 37 alternativas gratuitas e pagas para o Helpman. Os principais concorrentes incluem: UseResponse, Freshdesk. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Helpman e Zendesk Suite, Help Scout, Deskpro. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
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O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.
Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…
O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…
O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns ...
O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.
Software de suporte ao cliente on-line e poderosa solução de base de conhecimento
Poderoso software de base de conhecimento para equipes produtivas de Suporte ao Cliente
Poderoso software de base de conhecimento para equipes produtivas de Suporte ao Cliente
Web-Based
O Helpman é um software on-line que permite organizar respostas e artigos disponíveis publicamente para os clientes. As equipes de suporte ao cliente compartilham seu conhecimento com os clientes no que chamam de base de conhecimento ou centro de ajuda. Eles reduzem o fluxo em outros canais de suporte, como bate-papo ou email, e são mais produtivos, focados nas solicitações mais importantes.
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