소프트웨어
13개의 무료 및 유료 대안을 Blitzz - Live Remote Assistance for Field Service에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Skype, Tox입니다. 이 외에도 사용자들은 Blitzz - Live Remote Assistance for Field Service와 Linphone, LINE, ScalePad Lifecycle Manager 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 네트워크 및 관리 소프트웨어.
13개의 무료 및 유료 대안을 Blitzz - Live Remote Assistance for Field Service에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Skype, Tox입니다. 이 외에도 사용자들은 Blitzz - Live Remote Assistance for Field Service와 Linphone, LINE, ScalePad Lifecycle Manager 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 네트워크 및 관리 소프트웨어.
ScalePad 라이프사이클 매니저는 IT 자산 관리와 고객 커뮤니케이션을 간소화하는 MSP용 플랫폼입니다. 시각적 보고서, 로드맵, 스코어카드 작성, 작업 자동화, 인사이트 수집, 장기 전략 계획 수립을 위한 도구를 제공합니다. 또한 IT 자산 폐기 및 하드웨어 보호를 위한 마켓플레이스를 제공하여 고객 참여와 매출 성장을 촉진합니다.
뷰아보는 고객 경험 팀을 위한 시각적 지원 플랫폼으로, 스마트폰 카메라 공유를 통해 실시간으로 문제를 해결할 수 있습니다. 앱 없이도 간단한 링크를 통해 화면 공유, 세부 점검을 위한 비디오 일시 정지, 교육 목적의 세션 녹화가 가능합니다.
iPad
iPhone
Linux
Mac
Android
Web-Based
Windows
지원되는 플랫폼 : SmartGlass, Android, iPhone, iPad, Windows, Mac, Chrome 브라우저
Blitzz는 비디오 기반의 엔터프라이즈 필드 서비스 플랫폼으로, 현장 기술, HQ 지원 및 현장의 물리적 장비 최종 사용자 간의 모든 협업 이벤트를위한 스마트하고 기록적인 시스템이됩니다. 모바일, 웹 및 스마트 안경 기술을 통해 Blitzz가 지원하는 협업 이벤트는 메시징, 라이브 인터랙티브 비디오 및 AR입니다. 각 협업 이벤트는 트럭 롤, 보증 비용을 줄이고 생산성, 효율성 및 NPS 점수를 높입니다.
Blitzz와 통합 된 필드 서비스 관리 시스템 (FSMS) 및 CRM에서 가져온 데이터와 함께 각 협업 이벤트의 머신 러닝은 예측 지원을 촉진합니다. 이 학습을 통해 지원 및 현장 기술 담당자가 문제를 사전에 예방하고, 더 나은 준비를하고, 진단, 설치, 문제 해결, 수리 및 뛰어난 대화식 지원을 제공함으로써 고객을 만족시키는 동시에 모든 기술자가 쉽게 액세스 할 수있는 부족 지식을 갖춘 환상적인 라이브러리를 만들 수 있습니다. 전화 / 태블릿, 스마트 글래스 또는 데스크탑. 또한 통합 기능을 통해 FSMS 내에서 Blitzz를 시작할 수 있습니다.
FSMS는 일반적으로 예약, 발송, 송장 및 청구에 대한 웹 우선 접근 방식을 제공하지만, 우리는 이러한 워크 플로를 크게 늘리기 위해 항상 중요하지만 누락 된 모바일 우선 협업 이벤트에 중점을 둡니다.
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