소프트웨어
UserVoice는 지속적인 제품 발견을 위해 고객 피드백을 수집, 정리, 분석할 수 있도록 설계된 제품 피드백 관리 플랫폼입니다. 사용자 인사이트를 기반으로 기회 우선순위를 정하고, 실시간 커뮤니케이션 도구로 고객의 참여를 유도하며, 데이터 기반 의사결정을 통해 진정한 사용자 니즈에 부합하는 영향력 있는 솔루션을 개발할 수 있습니다.
Forsta는 고객 경험에 대한 총체적인 이해를 제공하기 위해 CX, EX 및 시장 조사를 통합하는 종합적인 경험 및 리서치 기술 플랫폼입니다. Forsta는 실행 가능한 인사이트를 제공하는 자동화 도구를 제공하여 즉각적이고 간편한 의사결정을 가능하게 하고, 다양한 산업 분야의 조직이 고객과 직원 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.
Productboard는 팀이 고객 중심적인 제품을 만들고 출시할 수 있도록 도와주는 제품 관리 도구입니다. 협업 로드맵, 데이터 기반 우선순위 지정, AI 기반 고객 인사이트 분석 기능을 제공하여 제품 개발 프로세스를 간소화하고 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
모든 규모의 비즈니스가 고객 경험을 시각화할 수 있도록 도와주는 웹 기반 도구입니다. 데이터 시각화, 채널 관리, 협업, 사용자 지정 가능한 템플릿 등의 기능을 제공합니다.
Dovetail은 대화, 문서, 피드백을 실행 가능한 인사이트로 전환하는 AI 기반 고객 인사이트 허브입니다. 고객 지식에 즉시 액세스하고, 여러 소스의 데이터를 분석하고, 중앙 집중식 데이터 저장소를 확보함으로써 팀이 전략을 개발하고, 디자인에 영향을 미치며, 혁신을 추진할 수 있도록 도와줍니다.
Canny는 기능 요청을 수집, 정리, 분석하여 팀이 고객의 요구사항을 파악하고 제품 로드맵의 우선순위를 정할 수 있도록 설계된 고객 피드백 관리 플랫폼입니다. 피드백을 중앙 집중화하고, AI로 작업을 자동화하며, 토론과 업데이트를 통해 사용자 참여를 촉진합니다.
Condens는 고객 인사이트를 저장, 분석, 공유, 확장할 수 있는 중앙 집중식 허브로서 속도와 효율성을 높여줍니다. AI 기반 분석, 다국어 트랜스크립션, 실시간 협업을 제공하여 연구를 위한 단일 소스를 만들고 데이터 보안을 보장하며 조직 전체에서 고객 중심적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
팀이 고객 여정 맵을 생성, 내보내기 및 공유할 수 있는 협업 고객 경험 플랫폼입니다. 전문가를 위한 고급 기능을 제공하는 직관적인 도구 세트.
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
