소프트웨어
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OpenPhone은 전용 전화번호(지역 번호 또는 수신자 부담), 미국 및 캐나다로 무제한 통화 및 문자 메시지, 고객 상호작용 모니터링, 팀 커뮤니케이션을 위한 공유 사서함, HubSpot, Zapier, Salesforce, Slack 등의 다른 서비스와의 통합, 자동 통화 녹음 및 음성 메일 전사 등의 기능을 제공하는 비즈니스용 전화 서비스입니다.
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Salesforce Mobile은 iOS와 Android에서 원활하게 Salesforce에 액세스할 수 있는 다용도 앱입니다. 실시간 데이터 업데이트, 작업 관리, 일정 동기화, 보고서 및 대시보드를 통한 빠른 분석 기능을 활용하세요.
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다이얼패드 Ai 보이스는 고급 NLP를 활용하여 고객 대화를 실시간으로 분석합니다. 내장된 Ai를 통해 통화 중 대화 내용을 필사하고, 메모하고, 작업 항목을 추적하여 의미 있는 대화에 집중할 수 있도록 합니다.
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Cisco의 웹엑스 콜링은 중견 기업을 위해 특별히 맞춤화된 클라우드 네이티브 전화 솔루션으로, 포괄적인 비즈니스 통화 기능을 제공합니다. 이 솔루션은 온프레미스 전화 시스템 인프라를 유지 관리할 때 발생하는 비용과 복잡성에 대한 우려를 없애줍니다.
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Mitel은 비즈니스용 통신 솔루션의 개발 및 제공을 전문으로 하며 IP 텔레포니, 화상 회의, 메시징, 고객 관계 관리 시스템 및 기타 통신 기술을 포함한 광범위한 제품과 서비스를 제공합니다.
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Squaretalk는 기존 엔터프라이즈 시스템에 원활하게 통합되는 고성능 올인원 클라우드 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 또한 통화 라우팅, 통화 분석, 인력 관리 및 컨택 센터 운영을 최적화하는 데 도움이 되는 기타 기능도 포함되어 있습니다.
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