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Abbiamo compilato una lista di 126 alternative gratuite e a pagamento a Helpy.io. I principali concorrenti includono HelpCrunch, UseResponse. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Helpy.io e SupportBee, Freshdesk, UserVoice. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti di sviluppo.
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Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
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Le community UserVoice sono il modo più semplice per trasformare in azione il feedback dei clienti:
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LiveAgent è un software per l'assistenza ai clienti e la registrazione delle chiamate nelle strutture di team. Semplifica il processo di elaborazione delle domande dei clienti e garantisce un efficace scambio di informazioni all'interno del team.
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Migliorate l'esperienza dei vostri clienti con Front, una piattaforma per l'assistenza, le vendite e la gestione degli account senza soluzione di continuità. Combinate tutte le interazioni con i clienti, comprese le e-mail, le chat, gli SMS e la mes…
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Supportbench è una piattaforma completa per la gestione dell'assistenza clienti, progettata per semplificare le operazioni del servizio clienti. Offre un robusto sistema di ticketing per un efficiente tracciamento dei problemi, una knowledge base pe…
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InvGate Service Desk è una soluzione ITIL pronta per il web con un'interfaccia utente senza precedenti.
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Get Satisfaction è una piattaforma comunitaria che aiuta le aziende a creare esperienze coinvolgenti per i clienti ...
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Un helpdesk moderno, open source e multilingue, che include biglietti e-mail, knowledge base e ...
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Helpy è scritto in Ruby on Rails 4.2 e rilasciato sotto licenza MIT. Le funzionalità includono ticket di supporto con integrazione e-mail, discussioni della community, knowledge base multilingue e altro:
- Discussioni di supporto private (aka biglietti)
- Forum di supporto della comunità
- Argomenti di discussione e risposte votabili
- Base di conoscenza
- Ricerca testo completo.
- Pre-cablato per Google Analytics
- Interfaccia utente reattiva mobile-first
- Multilingua e multilingue: include traduzioni per oltre 11 lingue ed è facile da tradurre
Consulta il nostro sito per la documentazione completa su come iniziare e utilizzare rapidamente Digital Ocean, Heroku o un altro fornitore di servizi cloud.
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