Software
Abbiamo compilato una lista di 32 alternative gratuite e a pagamento a SupportPal. I principali concorrenti includono osTicket, JitBit Helpdesk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra SupportPal e Reamaze, HelpMaster, Helpninja. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
Abbiamo compilato una lista di 32 alternative gratuite e a pagamento a SupportPal. I principali concorrenti includono osTicket, JitBit Helpdesk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra SupportPal e Reamaze, HelpMaster, Helpninja. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato.
Reamaze è un helpdesk e una piattaforma di chat dal vivo progettata per aiutare le aziende a supportare, coinvolgere e ...
Se la tua azienda deve registrare, tracciare, gestire, automatizzare e intensificare i problemi di supporto, allora per favore ...
Help desk semplice e conveniente: ottieni assistenza gratuita per tutto il tuo team
Trakdesk è un software di supporto clienti completamente personalizzabile e una soluzione di helpdesk che ti fornisce ...
La soluzione tutto in uno: chat dal vivo con clienti coinvolgenti, risposte automatiche, servizio SMS, dipartimenti ...
Il nostro help desk online è molto più di "solo un altro sistema di biglietteria".
Soluzione cloud per il lavoro IT: organizza, gestisci, velocizza e misura il tuo lavoro.
Software per l'help desk di assistenza clienti self-hosted intelligente.
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Web-Based
SupportPal è una potente soluzione di help desk self-host semplice ed intuitiva da utilizzare. Supporta una casella di posta multicanale, tra cui e-mail, Twitter e Facebook. Viene fornito con una serie di strumenti di automazione e gestione dei ticket, come piani SLA, macro, filtri, follow-up e altro ancora.
SupportPal ha organizzazioni che consentono a più utenti della stessa azienda di aprire e visualizzare i biglietti per conto di altri. C'è anche una forte attenzione al feedback dei clienti, con la possibilità di creare moduli di feedback personalizzabili. Il frontend è dotato di un'area self-service che consente di scrivere contenuti che l'utente può visualizzare e utilizzare senza la necessità di contattarti.
Sono inoltre disponibili numerosi plug-in e integrazioni utili, tra cui HipChat, Slack e WHMCS.
I piani tariffari non contengono limiti o sorprese, è competitivo ed è lo stesso indipendentemente dal numero di operatori che hai, non devi preoccuparti di sostenere più costi man mano che cresci.
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