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Abbiamo compilato una lista di 34 alternative gratuite e a pagamento a TeamSupport.com. I principali concorrenti includono ClearFeed, Ivanti Neurons for ITSM. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra TeamSupport.com e HappyFox Help Desk, Gainsight CS, Gleen AI. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per ufficio e produttività.
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ClearFeed è una piattaforma di assistenza AI per i team che utilizzano Slack e MS Teams. Semplifica le attività di helpdesk gestendo le richieste, convertendo le chat in ticket e fornendo assistenza via e-mail. Le caratteristiche includono un assist…
Ivanti Neurons for ITSM è una moderna piattaforma di gestione dei servizi IT che automatizza i flussi di lavoro, migliora l'erogazione dei servizi e ottimizza i costi.
HappyFox è un sistema di help desk e ticketing basato sull'intelligenza artificiale, progettato per ottimizzare l'assistenza ai clienti e ai dipendenti. Converte le richieste in entrata da vari canali in ticket organizzati, automatizza i flussi di l…
Gainsight CS è una piattaforma che migliora la fidelizzazione e favorisce la crescita dei ricavi fornendo il monitoraggio della salute dei clienti, l'orchestrazione del viaggio guidata dall'intelligenza artificiale, la pianificazione del successo, l…
Gleen AI è una piattaforma di IA generativa altamente precisa e flessibile che può essere addestrata in base alle vostre specifiche esigenze aziendali. Funziona insieme a GPT-4 per massimizzare l'accuratezza e la pertinenza di tutte le risposte dell…
Track-It! è un software di help desk IT progettato per gestire ticket, richieste di modifica, risorse IT e endpoint. Offre moduli integrati per la gestione degli asset, la gestione delle conoscenze, la gestione delle modifiche, la gestione degli acq…
ProProfs Knowledge Base è una piattaforma SaaS per la creazione di archivi di conoscenza pubblici o privati. Offre un supporto self-service 24 ore su 24, migliora l'inserimento dei dipendenti e incrementa la collaborazione tra i team. Le caratterist…
SAP Service Cloud è un software CRM completo per i servizi e l'assistenza che collega i contatti dei clienti attraverso i canali per un'esperienza di assistenza coerente. Offre approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, flussi di lavoro a…
osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato.
Il nostro help desk online è molto più di "solo un altro sistema di biglietteria".
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Web-Based
Il nostro help desk online è molto più di "solo un altro sistema di biglietteria".
La maggior parte dei software di supporto supporta solo comunicazioni one-to-one con i tuoi clienti e perdi visibilità a livello di cliente. TeamSupport ti offre visibilità dell'intero cliente in modo da poter essere proattivo nel servizio clienti. Inoltre, consente a tutti i membri del team di lavorare insieme su clienti, biglietti, ecc. In modo da poter risolvere i problemi più rapidamente e fornire un'esperienza cliente migliore.
TeamSupport è stato creato da un team esperto di esperti di software che sono stati nei tuoi panni e comprendono le esigenze uniche delle aziende che supportano le aziende come utenti finali.
Siamo fermamente convinti che la collaborazione in team offra la migliore esperienza di assistenza ai clienti. Quando il personale lavora in team, può facilmente attingere all'esperienza reciproca per ottenere la soluzione migliore. TeamSupport.com è un potente servizio clienti di classe enterprise e un servizio di help desk.
TeamSupport è specificamente progettato per l'assistenza clienti B2B. La gestione integrata della posta elettronica, un solido database dei clienti, portali dei clienti, chat e strumenti per facilitare la comunicazione interna rendono TeamSupport la migliore soluzione per coinvolgere e supportare i tuoi clienti.
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