Software
Abbiamo compilato una lista di 23 alternative gratuite e a pagamento a Reamaze. I principali concorrenti includono osTicket, JitBit Helpdesk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Reamaze e Callbell Chat Widget, Helpninja, Trakdesk. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
Abbiamo compilato una lista di 23 alternative gratuite e a pagamento a Reamaze. I principali concorrenti includono osTicket, JitBit Helpdesk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Reamaze e Callbell Chat Widget, Helpninja, Trakdesk. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato.
Il widget di chat di Callbell consente ai visitatori del sito Web di scegliere tra le più popolari app di messaggistica come ...
Help desk semplice e conveniente: ottieni assistenza gratuita per tutto il tuo team
Trakdesk è un software di supporto clienti completamente personalizzabile e una soluzione di helpdesk che ti fornisce ...
La soluzione tutto in uno: chat dal vivo con clienti coinvolgenti, risposte automatiche, servizio SMS, dipartimenti ...
Il nostro help desk online è molto più di "solo un altro sistema di biglietteria".
Utilizza la chat live di Fibotalk per coinvolgere i clienti sul sito Web, Facebook, Twitter e molti altri messenger ...
Software di chat dal vivo per le vendite e l'assistenza clienti
Reamaze è un helpdesk e una piattaforma di chat dal vivo progettata per aiutare le aziende a supportare, coinvolgere e ...
Reamaze è un helpdesk e una piattaforma di chat dal vivo progettata per aiutare le aziende a supportare, coinvolgere e ...
iPad
iPhone
Linux
Mac
Android
Web-Based
Windows
Progettato da zero per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende agili, Reamaze può essere completamente integrato e incorporato nel tuo sito o nella tua app per una gestione delle conversazioni di supporto ricca e fluida tramite messaggistica in tempo reale, chat dal vivo, social media, e-mail e coinvolgimento proattivo ( messaggistica automatica dei clienti). Molte funzionalità sono fornite in bundle con Reamaze gratuitamente come knowledge base / FAQ, CRM, automazione del flusso di lavoro, accesso a una libreria di app di terze parti e una potente API.
Caratteristiche dettagliate:
- Supporto tramite e-mail, Facebook, Messenger, Twitter, Instagram
- Supporto per SMS e MMS
- Chat integrata
- Invia messaggi e coinvolgi automaticamente i tuoi clienti online con Reamaze Cues
- Monitora l'attività dei clienti con il nostro Live Dashboard
- Siti pubblici
- Basi di conoscenza interne ed esterne integrate gratuite
- Gestione multi-marca e multi-store
- Semplice CRM e gestione dei contatti
- Orario di ufficio
- Collaborazione in team e note dello staff
- Monitoraggio degli eventi di conversazione
- Flussi di lavoro automatizzati
- Notifiche robuste e flessibili
- Modelli e-mail personalizzabili
- Rilevamento automatico delle collisioni
- Notifiche, tag e filtri personalizzabili
- Modelli di risposta
- Permalink di conversazione
- Autorisponditori
- Ruoli e autorizzazioni
- Volume, tempo di risposta e rapporti del personale
- Integrazioni JavaScript con il generatore di widget plug-and-play
- Funziona su dispositivi mobili. App mobili iOS e Android disponibili.
Reamaze è la moderna app di supporto creata per i team moderni. Crediamo che il fantastico servizio clienti sia un'estensione della tua capacità di avviare conversazioni significative. Tutto in Reamaze è progettato per riflettere questo semplice concetto. Iniziare con Reamaze richiede minuti, non ore. Non ci soffermiamo su funzioni insignificanti come numeri di biglietti o accessi dei clienti. Si concentrano invece sulla progettazione di un prodotto intuitivo e semplice non solo per te ma anche per i tuoi clienti. Reamaze ti aiuterà a stupire i tuoi clienti ancora e ancora con la giusta quantità di strumenti di cui hai bisogno. Niente di più. E niente di meno.
Automated messaging
Live Chat
Chat
FAQ Automation
Shopify integration
Ecommerce integration
Automatic customer engagement
Helpdesk ticketing
Customer support
Social media integration
Customer Feedback
Custom widgets
CRM
Knowledge base
Mobile friendly
Embeddable
Real-time monitoring
Workflow Automation
Customer Journey Mapping
Integrated Chat
Customizable
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