Alternative a Reamaze

Reamaze Panoramica

Progettato da zero per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende agili, Reamaze può essere completamente integrato e incorporato nel tuo sito o nella tua app per una gestione delle conversazioni di supporto ricca e fluida tramite messaggistica in tempo reale, chat dal vivo, social media, e-mail e coinvolgimento proattivo ( messaggistica automatica dei clienti). Molte funzionalità sono fornite in bundle con Reamaze gratuitamente come knowledge base / FAQ, CRM, automazione del flusso di lavoro, accesso a una libreria di app di terze parti e una potente API.

Caratteristiche dettagliate:

- Supporto tramite e-mail, Facebook, Messenger, Twitter, Instagram
- Supporto per SMS e MMS
- Chat integrata
- Invia messaggi e coinvolgi automaticamente i tuoi clienti online con Reamaze Cues
- Monitora l'attività dei clienti con il nostro Live Dashboard
- Siti pubblici
- Basi di conoscenza interne ed esterne integrate gratuite
- Gestione multi-marca e multi-store
- Semplice CRM e gestione dei contatti
- Orario di ufficio
- Collaborazione in team e note dello staff
- Monitoraggio degli eventi di conversazione
- Flussi di lavoro automatizzati
- Notifiche robuste e flessibili
- Modelli e-mail personalizzabili
- Rilevamento automatico delle collisioni
- Notifiche, tag e filtri personalizzabili
- Modelli di risposta
- Permalink di conversazione
- Autorisponditori
- Ruoli e autorizzazioni
- Volume, tempo di risposta e rapporti del personale
- Integrazioni JavaScript con il generatore di widget plug-and-play
- Funziona su dispositivi mobili. App mobili iOS e Android disponibili.

Reamaze è la moderna app di supporto creata per i team moderni. Crediamo che il fantastico servizio clienti sia un'estensione della tua capacità di avviare conversazioni significative. Tutto in Reamaze è progettato per riflettere questo semplice concetto. Iniziare con Reamaze richiede minuti, non ore. Non ci soffermiamo su funzioni insignificanti come numeri di biglietti o accessi dei clienti. Si concentrano invece sulla progettazione di un prodotto intuitivo e semplice non solo per te ma anche per i tuoi clienti. Reamaze ti aiuterà a stupire i tuoi clienti ancora e ancora con la giusta quantità di strumenti di cui hai bisogno. Niente di più. E niente di meno.

Mostra di più