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Abbiamo compilato una lista di 131 alternative gratuite e a pagamento a Trakdesk. I principali concorrenti includono HelpCrunch, UseResponse. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Trakdesk e SupportBee, UserVoice, Freshdesk. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
Abbiamo compilato una lista di 131 alternative gratuite e a pagamento a Trakdesk. I principali concorrenti includono HelpCrunch, UseResponse. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Trakdesk e SupportBee, UserVoice, Freshdesk. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
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Le community UserVoice sono il modo più semplice per trasformare in azione il feedback dei clienti:
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Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
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InvGate Service Desk è una soluzione ITIL pronta per il web con un'interfaccia utente senza precedenti.
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Get Satisfaction è una piattaforma comunitaria che aiuta le aziende a creare esperienze coinvolgenti per i clienti ...
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LiveAgent è un software per l'assistenza ai clienti e la registrazione delle chiamate nelle strutture di team. Semplifica il processo di elaborazione delle domande dei clienti e garantisce un efficace scambio di informazioni all'interno del team.
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Offre software di help desk su richiesta, che copre l'assistenza clienti, i ticket dei problemi e la knowledge base.
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Migliorate l'esperienza dei vostri clienti con Front, una piattaforma per l'assistenza, le vendite e la gestione degli account senza soluzione di continuità. Combinate tutte le interazioni con i clienti, comprese le e-mail, le chat, gli SMS e la mes…
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Trakdesk è un software di supporto clienti completamente personalizzabile e una soluzione di helpdesk che ti fornisce ...
Trakdesk è un software di supporto clienti completamente personalizzabile e una soluzione di helpdesk che ti fornisce ...
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iPad
Mac
Android
iPhone
Trakdesk è un software di supporto clienti basato su cloud e una soluzione di helpdesk che ti consente di gestire in modo efficiente i tuoi clienti attraverso vari canali, indipendentemente da dove si trovino. Alcune funzionalità popolari includono:
- Base di conoscenza e portale self-service
- Portale clienti
- Automazioni: trigger di eventi, automazione automatica, macro
- Gamification - missioni
- Multi lingua
- Sondaggi di soddisfazione
- Mappatura del dominio personalizzata
- Temi personalizzabili
- Moduli di biglietti, clienti e società personalizzabili
- Accordo sul livello di servizio - SLA
- Ore di lavoro
- Pianificatore biglietti
- Più prodotti e marchi
E molti altri..
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