Software
Abbiamo compilato una lista di 49 alternative gratuite e a pagamento a osTicket. I principali concorrenti includono Jira Service Management, Teamwork Desk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra osTicket e Ivanti Neurons for ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Helix ITSM. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti di sviluppo.
Abbiamo compilato una lista di 49 alternative gratuite e a pagamento a osTicket. I principali concorrenti includono Jira Service Management, Teamwork Desk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra osTicket e Ivanti Neurons for ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Helix ITSM. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti di sviluppo.
Jira Service Management è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che ottimizza i flussi di lavoro di IT, ingegneria, dipendenti e servizio clienti. Centralizza le richieste, automatizza i processi e si integra perfettamente tra i team …
Semplificate le richieste dei clienti con un sistema di ticketing integrato. Gestite in modo efficiente le richieste, tracciate, segnalate e fatturate, tutto in un unico posto.
Ivanti Neurons for ITSM è una moderna piattaforma di gestione dei servizi IT che automatizza i flussi di lavoro, migliora l'erogazione dei servizi e ottimizza i costi.
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus è un software di gestione dei servizi IT (ITSM) con gestione integrata delle risorse IT, CMDB, gestione dei problemi e gestione delle modifiche e dei rilasci. Include solide funzionalità di service desk, gestione n…
BMC Helix ITSM è una piattaforma di gestione predittiva dei servizi IT che utilizza l'intelligenza artificiale per esperienze utente dinamiche e approfondimenti generativi. Consente la risoluzione proattiva dei problemi e supporta DevOps. La piattaf…
BoldDesk di Syncfusion è un software di help desk progettato per ottimizzare e semplificare le richieste di assistenza, convertire le e-mail in ticket, automatizzare le attività e raccogliere i feedback dei clienti.
Una piattaforma di gestione dei servizi progettata per le scuole K-12, che semplifica il ticketing IT, la gestione degli asset e l'automazione dei flussi di lavoro per le risorse umane e le strutture.
Reputation, una piattaforma di gestione della reputazione online, trasforma i feedback dei consumatori in informazioni utili per le aziende. Analizzando i dati dei feedback, dall'acquisizione alla fidelizzazione, migliora l'esperienza del cliente, l…
Freshservice è una soluzione di help desk IT guidata dall'intelligenza artificiale, progettata per semplificare le operazioni IT e migliorare la collaborazione. Automatizza i flussi di lavoro con l'AI integrata, offrendo self-service, approfondiment…
Deskpro è un robusto software di help desk per le aziende. La registrazione centralizzata dei ticket, il supporto multicanale (e-mail, chat, social media), la knowledge base self-service, l'automazione, la reportistica, le integrazioni e la personal…
osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato.
osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato.
Linux
Web-Based
Windows
osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato. Integra perfettamente le richieste create tramite e-mail, telefono e moduli basati su Web in una semplice interfaccia Web multiutente di facile utilizzo. Gestisci, organizza e archivia tutte le tue richieste di supporto e le risposte in un unico posto fornendo ai tuoi clienti la responsabilità e la reattività che meritano.
osTicket è un'alternativa interessante ai sistemi di assistenza clienti complessi e più costosi; semplice, leggero, affidabile, open source, basato sul web e facile da configurare e utilizzare. La parte migliore è che è completamente gratuita.
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Workflow Configuration
Customizable Forms
Customizable Fields
Self Service Portal
Condividi la tua opinione sul software, lascia una recensione e contribuisci a migliorarlo ulteriormente!
Suggerisci modifiche
Il tuo feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
