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Abbiamo compilato una lista di 113 alternative gratuite e a pagamento a Directly. I principali concorrenti includono SupportBee, UserVoice. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Directly e Freshdesk, LiveAgent, Supportbench. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
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Le community UserVoice sono il modo più semplice per trasformare in azione il feedback dei clienti:
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Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
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LiveAgent è un software per l'assistenza ai clienti e la registrazione delle chiamate nelle strutture di team. Semplifica il processo di elaborazione delle domande dei clienti e garantisce un efficace scambio di informazioni all'interno del team.
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Supportbench è una piattaforma completa per la gestione dell'assistenza clienti, progettata per semplificare le operazioni del servizio clienti. Offre un robusto sistema di ticketing per un efficiente tracciamento dei problemi, una knowledge base pe…
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InvGate Service Desk è una soluzione ITIL pronta per il web con un'interfaccia utente senza precedenti.
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Migliorate l'esperienza dei vostri clienti con Front, una piattaforma per l'assistenza, le vendite e la gestione degli account senza soluzione di continuità. Combinate tutte le interazioni con i clienti, comprese le e-mail, le chat, gli SMS e la mes…
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Atera offre una piattaforma MSP all-in-one: monitoraggio remoto, Service Desk, CRM, servizi cloud e ...
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Offre software di help desk su richiesta, che copre l'assistenza clienti, i ticket dei problemi e la knowledge base.
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Get Satisfaction è una piattaforma comunitaria che aiuta le aziende a creare esperienze coinvolgenti per i clienti ...
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Lancia e addestra agenti virtuali che raddoppiano il tuo tasso di automazione con competenza AI
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Web-Based
App di servizio clienti su richiesta per aziende in rapida crescita.
Direttamente è facile ottenere l'attenzione rapida e personale da parte di esperti che conoscono il settore e l'azienda con cui hai a che fare.
La community di esperti di Direct si iscrive e lavora in modo indipendente nel proprio tempo libero. Guadagnano premi e reputazione e possono incassare i loro premi o donarli a una delle cause senza scopo di lucro che sosteniamo. Direttamente è gratuito, con opzioni a pagamento per il targeting avanzato e un aiuto migliore e più veloce.
Da dicembre 2011, migliaia di esperti Direct che conoscono dozzine di aziende hanno aiutato oltre 20.000 clienti con un tasso di risposta del 99 percento e un tempo di risposta medio inferiore a 15 minuti.
Direttamente è una comunità indipendente di esperti e non è sponsorizzata da nessuna grande azienda, anche se le aziende possono incoraggiare informalmente i membri del team a iscriversi e aiutare i clienti.
Direttamente è sostenuto da True Ventures e angeli di spicco tra cui Esther Dyson e ha sede a San Francisco.
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