Seleziona la tua lingua

Pagina iniziale arrow-right Amazon Connect

Abbiamo compilato una lista di 54 alternative gratuite e a pagamento a Amazon Connect. I principali concorrenti includono Genesys Cloud CX, Zoho Desk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Amazon Connect e RingCentral Contact Center, Gladly, Infinity Call Tracking. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: About.


Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.

Zoho Desk consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con i clienti, tenere traccia delle richieste, gestire i flussi di lavoro e fornire assistenza attraverso vari canali come e-mail, chat e telefono.

Il software per contact center di RingCentral migliora l'esperienza del cliente, aumenta la produttività degli agenti e garantisce comunicazioni sicure e conformi su più canali, tra cui telefono, chat, e-mail e social media. Le caratteristiche inclu…

Gladly
Subscription

Gladly: Piattaforma di assistenza clienti B2C con software di help desk intuitivo. Gli agenti gestiscono le richieste senza problemi attraverso i canali e senza ticket. Un'interfaccia unificata fornisce una visione continua della storia del cliente,…

Infinity Call Tracking
Subscription Free Trial

Soluzione web-based per le aziende, che gestisce il successo dei clienti, il marketing conversazionale e le registrazioni delle chiamate. Offre il tracciamento delle chiamate per l'analisi dei ricavi, garantendo il tracciamento delle campagne e l'ab…

Vonage Business Communications
Subscription Free Free Trial

Vonage Business Communications (VBC) è una piattaforma cloud che offre servizi vocali, di messaggistica, SMS, video e telefonici, oltre alla gestione e alla personalizzazione del sistema in tempo reale. Funzionalità quali numeri locali e a pagamento…

Ringba
Subscription Free Free Trial

Software di call tracking basato su cloud che centralizza l'attribuzione delle chiamate, la registrazione, il routing e le campagne di marketing. Gestite le attività degli affiliati e progettate reti con l'editor visivo.

Il software NICE CXone Workforce Management (WFM) migliora l'efficienza della forza lavoro, il coinvolgimento dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti. Combina previsioni basate sull'intelligenza artificiale, programmazione automatizzata e stru…

800.com
Subscription Free Trial

Software di tracciamento delle chiamate e di telefonia per le aziende, che consente la ricerca e l'attivazione di numeri verdi e di numeri di emergenza conformi alle normative FCC. Le funzioni includono l'identificazione del chiamante e l'identifica…

CONQUER
Subscription

Piattaforma di accelerazione delle vendite che migliora la comunicazione dei team di vendita e assistenza attraverso i canali e-mail, voce, SMS e social. Integrata con il CRM, garantisce una messaggistica multicanale.

Contact center scalabile basato su cloud basato su AWS.

Amazon Connect Piattaforme

Mac Mac
Windows Windows
Linux Linux
Web-Based Web-Based

Amazon Connect Panoramica

Amazon Connect è un centro di contatto per i clienti self-service e basato su cloud semplice da utilizzare che si adatta a supportare aziende di qualsiasi dimensione

Amazon Connect Caratteristiche

tick-square Predictive Dialer
tick-square Call Recording
tick-square Call Center Management
tick-square Automated Routing
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Reporting
tick-square Contact Management
tick-square IVR/Voice Recognition

Migliori alternative a Amazon Connect

Condividi la tua opinione sul software, lascia una recensione e contribuisci a migliorarlo ulteriormente!

Amazon Connect Tag

contact-center-software sales-pipeline sales

Suggerisci modifiche

() out of 5
Vedi confronti

Il tuo feedback

Seleziona una valutazione
Per favore, seleziona una valutazione

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?