Logiciel
Nous avons compilé une liste de 113 alternatives gratuites et payantes à Directly. Les principaux concurrents incluent SupportBee, UserVoice. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Directly et Freshdesk, LiveAgent, Supportbench. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 113 alternatives gratuites et payantes à Directly. Les principaux concurrents incluent SupportBee, UserVoice. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Directly et Freshdesk, LiveAgent, Supportbench. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…
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Supportbench est une plateforme complète de gestion de l'assistance à la clientèle conçue pour rationaliser les opérations de service à la clientèle. Elle offre un système de ticketing robuste pour un suivi efficace des problèmes, une base de connai…
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Améliorez l'expérience de vos clients avec Front, une plateforme pour une assistance, des ventes et une gestion de compte transparentes. Combinez toutes les interactions avec les clients, y compris les courriels, les chats, les SMS et les messages s…
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InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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Atera fournit une plate-forme MSP tout-en-un: surveillance à distance, Service Desk, CRM, services Cloud et ...
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Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrati…
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Lancez et formez des agents virtuels qui doublent votre taux d'automatisation grâce à l'expertise en IA
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Web-Based
Des applications de service client à la demande pour les entreprises à croissance rapide.
Il est facile d’obtenir rapidement l’attention personnelle d’experts connaissant l’industrie et la société avec lesquelles vous traitez.
La communauté d’experts de Directly s’inscrit et travaille de manière autonome pendant son temps libre. Ils gagnent des récompenses et de la réputation, et peuvent échanger leurs récompenses ou les donner à l'une des causes à but non lucratif que nous soutenons. Directement, c'est gratuit, avec des options payantes pour le ciblage avancé et une aide meilleure et plus rapide.
Depuis décembre 2011, des milliers directement d'experts, connaissant des dizaines d'entreprises, ont aidé plus de 20 000 clients avec un taux de réponse de 99% et un temps de réponse moyen inférieur à 15 minutes.
Directly est une communauté d'experts indépendante et n'est parrainé par aucune grande entreprise, bien que les entreprises puissent encourager de manière informelle les membres de l'équipe à s'inscrire et à aider les clients.
Directement soutenu par True Ventures et d’éminents anges, dont Esther Dyson, est basé à San Francisco.
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