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Hemos compilado una lista de 84 alternativas gratuitas y de pago para HelpDesk. Los principales competidores incluyen SupportBee, UseResponse. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre HelpDesk y Freshdesk, UserVoice, Next4biz CSM. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
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Aplicación de tickets por correo electrónico para equipos colaborativos
Recopile comentarios y soporte a los clientes con una solución efectiva de autoservicio
Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
UserVoice es una plataforma de gestión de opiniones de productos diseñada para ayudarle a recopilar, organizar y analizar las opiniones de los clientes para el descubrimiento continuo de productos. Le permite priorizar las oportunidades en función d…
Next4biz es una plataforma de gestión del servicio de atención al cliente optimizada para ofrecer un servicio de asistencia eficaz, con resolución de reclamaciones basada en IA, integración de comunicación omnicanal, gestión basada en flujos de trab…
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Agilice las consultas de los clientes con un sistema de tickets integrado. Gestione eficazmente las solicitudes, realice el seguimiento, elabore informes y facture, todo en un mismo lugar.
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La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos ...
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Android
Web-Based
Windows
La forma completa de ayudar a tus clientes
La solución todo en uno contiene: chat en vivo con clientes comprometidos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte. Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.
Cada sección puede integrarse en el panel de su sitio web, operador y cliente y, además, todo está optimizado para dispositivos móviles.
¿Qué es el servicio de asistencia?
La solución completa de soporte.
Los tickets de soporte, la base de datos de preguntas frecuentes, el chat en vivo, la gestión de clientes y todo está trabajando juntos como deberían.
Correo electrónico de imap de PHP a tickets, Auto Engage for Live Chat, Web Projects atiende todos sus proyectos en una sola instalación, operadores ilimitados, departamentos, tickets, chats, clientes ...
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¡Haga felices a sus clientes con una solución de soporte fácil de usar! HelpDesk 3 ha sido creado para tener una solución todo en uno que incluye chat en vivo, tickets de soporte, correo electrónico a tickets, gestión de clientes, facturación, API de clientes, preguntas frecuentes, CMS y un blog. Todo integrado en una plataforma por el precio más asequible que puedas imaginar. Además, acceso gratuito a aplicaciones nativas de iOS y Android con notificaciones push nativas.
Apoye a su cliente a través de tickets de soporte, chat en vivo o correo electrónico a tickets. Enseñe a sus clientes con la base de datos de preguntas más frecuentes e infórmeles a través del sistema de blogs. Cree páginas ilimitadas con contenido, imágenes y videos directamente desde el sistema de administración de contenido. Factura a los clientes con el sistema de crédito inteligente o selecciona el sistema de pago basado en membresía. Cuando decimos completo, queremos decir completo!
Puede incrustar el área de chat en vivo, soporte y preguntas frecuentes en cualquier sitio web que desee. HelpDesk 3 está totalmente optimizado para dispositivos móviles y responde a todos los tamaños de pantalla. ¡Moderno y rápido, fácil de usar para clientes y operadores!
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