Software
Hemos compilado una lista de 45 alternativas gratuitas y de pago para SupportBee. Los principales competidores incluyen CINNOX, HelpCrunch. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre SupportBee y Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
Hemos compilado una lista de 45 alternativas gratuitas y de pago para SupportBee. Los principales competidores incluyen CINNOX, HelpCrunch. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre SupportBee y Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
Plataforma SaaS omnicanal impulsada por IA para relaciones sólidas entre equipos y clientes. Aumente el compromiso, evalúe las interacciones y vaya más allá.
Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.
Funciones de software de la mesa de ayuda que funcionan para TI
Next4biz es una plataforma de gestión del servicio de atención al cliente optimizada para ofrecer un servicio de asistencia eficaz, con resolución de reclamaciones basada en IA, integración de comunicación omnicanal, gestión basada en flujos de trab…
ClearFeed es una plataforma de asistencia con IA para equipos que utilizan Slack y MS Teams. Agiliza las tareas del servicio de asistencia clasificando las solicitudes, convirtiendo los chats en tickets y proporcionando asistencia por correo electró…
Smartsupp es una plataforma integral de chat en vivo y chatbot diseñada para aumentar las ventas y el compromiso con el cliente, que cuenta con chat en tiempo real, chatbots automatizados para la generación de leads las 24 horas y herramientas de co…
HaloITSM es una solución de software ITSM impulsada por IA y diseñada para agilizar las operaciones del centro de servicios de TI. Estandariza los procesos con flujos de trabajo alineados con ITIL, automatiza la gestión de incidencias y proporciona …
Agilice las consultas de los clientes con un sistema de tickets integrado. Gestione eficazmente las solicitudes, realice el seguimiento, elabore informes y facture, todo en un mismo lugar.
Kapture CX es una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente en los sectores minorista, BFSI (banca, servicios financieros y seguros), viajes y bienes de consumo duraderos. Ofrece solu…
Respond.io es un software de gestión de conversaciones con clientes impulsado por IA que capta clientes potenciales y automatiza chats a través de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Permite la comunicación directa con los clientes a trav…
Aplicación de tickets por correo electrónico para equipos colaborativos
Aplicación de tickets por correo electrónico para equipos colaborativos
Web-Based
La forma más fácil de administrar correos electrónicos de soporte al cliente. SupportBee está diseñado para la colaboración, ¡sin tarifas por agente y sin hinchazón! Agregue a todos los miembros de su equipo a su servicio de asistencia.
Los listados se actualizan en tiempo real a medida que entran los boletos o cuando se responden. Esto asegura que puedan colaborar con su equipo sin pisar los pies del otro. SupportBee funciona en computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos móviles (en el navegador).
Third Party Integrations
Call Center Management
Queue Management
Macros/Templated Responses
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Knowledge Base Management
Workflow Configuration
Tagging
Email Management
Remote Access/Control
Customer Database
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
API
Asana
Cyfe
Slack
Jira
Pipedrive
Trello
GitHub
ClickUp
Basecamp
Zoho CRM
Pivotal Tracker
Customer.io
Highrise
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