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Wir haben eine Liste von 86 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu SupportPal zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören JitBit Helpdesk, osTicket. Neben diesen vergleichen Benutzer auch SupportPal mit Zent.io, Enchant, ((OTRS)) Community Edition. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.


osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket ist ein weit verbreitetes Open Source Support Ticket System.

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SupportPal Plattformen

tick-square Web-Based

SupportPal Video und Screenshots

SupportPal Überblick

SupportPal ist eine leistungsstarke, selbst gehostete Helpdesk-Lösung, die einfach und intuitiv zu bedienen ist. Es unterstützt einen Mehrkanal-Posteingang, einschließlich E-Mail, Twitter und Facebook. Es wird mit einer Vielzahl von Automatisierungs- und Ticketmanagement-Tools geliefert, wie SLA-Plänen, Makros, Filtern, Nachverfolgungen und vielem mehr.

SupportPal verfügt über Organisationen, die es mehreren Benutzern desselben Unternehmens ermöglichen, Tickets für andere zu öffnen und anzuzeigen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Kundenfeedbacks mit der Möglichkeit, anpassbare Feedbackformulare zu erstellen. Das Frontend verfügt über einen Self-Service-Bereich, in dem Sie Inhalte schreiben können, die der Benutzer anzeigen und verwenden kann, ohne sich mit Ihnen in Verbindung setzen zu müssen.

Eine Reihe nützlicher Plugins und Integrationen sind ebenfalls verfügbar, darunter HipChat, Slack und WHMCS.

Die Preispläne enthalten keine Grenzen oder Überraschungen, sie sind wettbewerbsfähig und gleich, egal wie viele Betreiber Sie haben. Sie müssen sich keine Sorgen mehr machen, wenn Sie wachsen.

SupportPal Funktionen

tick-square Self-hosted
tick-square On-premises software
tick-square Customer support

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SupportPal Tags

self-hosted twitter-support facebook-support support-ticket-system helpdesk

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