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Wir haben eine Liste von 14 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Spoke zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Jira, Zendesk Suite. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Spoke mit Freshservice, Awesome Support, Best Support System. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: About.
Wir haben eine Liste von 14 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Spoke zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Jira, Zendesk Suite. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Spoke mit Freshservice, Awesome Support, Best Support System. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: About.
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Jira, ein führendes Projektmanagement- und Problemverfolgungssystem, unterstützt Softwareentwicklungsteams mit robusten Funktionen für die Aufgabenorganisation, die Fortschrittsverfolgung und die Verwaltung von Kundenfeedback.
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Die Zendesk Suite ist eine integrierte Kundendienstplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Interaktion mit Kunden, die Bereitstellung von Support und die Verwaltung von Kundenbeziehungen umfasst.
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Awesome Support ist das vielseitigste und funktionsreichste Helpdesk-Plugin für WordPress.
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Bestes Support-System, am besten nach Namen, am besten nach Natur, am besten nach Funktionen, es ist selbst gehosteter Support ...
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Team-Wiki mit leistungsstarken Integrationen und Suchfunktionen. Verwandeln Sie Chats und Dokumente einfach in Teamwissen.
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Spoke ist eine einfache und intelligente Methode zum Verwalten von Anforderungen, die von jedem verwendet werden können.
Spoke ist eine einfache und intelligente Methode zum Verwalten von Anforderungen, die von jedem verwendet werden können.
Web-Based
Spoke ist eine einfache und intelligente Methode zum Verwalten von Anforderungen, die von jedem verwendet werden können. Die KI von Spoke leitet interne Anfragen und Fragen intelligent weiter und löst sie, während sie mit jedem Ticket lernt und sich verbessert.
- Mitarbeiter fragen einfach nach allem, was sie in einem der Kanäle benötigen, die sie bereits nutzen: Slack, E-Mail, SMS und mehr. Sie müssen sich nicht mehr umsehen oder fragen, wen Sie nach den benötigten Informationen fragen müssen.
- Wenn die KI von Spoke eine Antwort in der enthaltenen Wissensdatenbank findet, gibt sie automatisch eine freundliche Antwort.
- Wenn Spoke die Antwort nicht kennt, weist er dem richtigen Team in der Organisation auf intelligente Weise ein Ticket zu.
- Da die Benutzer über die übersichtliche, intuitive Weboberfläche von Spoke auf Tickets reagieren, kann Spoke noch intelligenter auf Anfragen reagieren und diese weiterleiten.
Artificial intelligence
Helpdesk ticketing
Slack integration
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