Wir haben eine Liste von 116 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu iPerceptions zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören UseResponse, SupportBee. Neben diesen vergleichen Benutzer auch iPerceptions mit UserVoice, LimeSurvey, Supportbench. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Online-Dienste.
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Supportbench ist eine umfassende Plattform für die Verwaltung des Kundensupports, die zur Rationalisierung der Kundendienstabläufe entwickelt wurde. Sie bietet ein robustes Ticketing-System zur effizienten Problemverfolgung, eine Wissensdatenbank fü…
Die Zendesk Suite ist eine integrierte Kundendienstplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Interaktion mit Kunden, die Bereitstellung von Support und die Verwaltung von Kundenbeziehungen umfasst.
Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.
Unsere aktive Forschungsplattform und unser Know-how machen aus Einsichten Taten.
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Unsere aktive Forschungsplattform und unser Know-how machen aus Einsichten Taten. Nutzen Sie unsere ausgeklügelten Abfangtechnologien für Mobilgeräte, Desktops und Tablets, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Führen Sie die gewünschten Rückmeldungen mit Umfragen und Kommentaren durch. Stellen Sie die Zuverlässigkeit und Relevanz Ihrer Ergebnisse sicher, indem Sie mehrere bewährte Methoden anwenden. Echtzeitdaten aus iPSI Experience Framework und 4Q Task Completion Framework ermöglichen ein vergleichendes Benchmarking, bei dem alle Ergebnisse in einen Kontext gestellt werden. Fügen Sie dann Ihre VoC-Ergebnisse in Google Analytics und SiteCatalyst ein, um die Erkenntnisse Ihrer Kunden nahtlos zu integrieren und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.