Kundenerlebnissoftware

Verkleidung: Umfragetool nach dem Kauf für Echtzeit-Kundeneinblicke und Marketingkanaloptimierung. Nutzen Sie Question Stream für die datengesteuerte Personalisierung der Zielgruppe. Verknüpfen Sie Umfragen mit Transaktionsdaten und integrieren Sie …

Talkdesk ist eine Cloud-basierte Contact-Center-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenservice mithilfe künstlicher Intelligenz zu verbessern.

Influ2 verändert die Werbung, indem es sich auf individuelle Zielkunden konzentriert und so einen einzigartigen Ansatz für das Marketing bietet. Durch seine Interaktionsalgorithmen ermöglicht Influ2 die Nachverfolgung der Umsatzwirkung beim ersten K…

Productboard ist ein Produktmanagement-Tool, das Teams bei der Entwicklung und Einführung kundenorientierter Produkte unterstützt. Es bietet kollaboratives Roadmapping, datengesteuerte Priorisierung und KI-gestützte Analyse von Kundeneinblicken, um …

Highspot ist eine Vertriebsplattform mit intuitivem Content-Management, Schulungen, kontextbezogener Anleitung, Kundenbindung und Analysen. Bietet verbesserte Kundengespräche und ein einheitliches Kauferlebnis für Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit…

Umfassende Plattform für A/B-Tests und die Optimierung von Konversionsraten. Mit Funktionen wie Goals, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnung verfolgt sie Metriken, analysiert das Besucherverhalten und verbessert die Website-Konversionen effektiv.

SurveySparrow ist eine Plattform für Kunden- und Mitarbeitererfahrungen. Mobile Umfragen mit einer Chat-ähnlichen Oberfläche erhöhen die Abschlussquote. Umfasst klassische, Offline- und mehrsprachige Umfragen, Analytik, Integrationen und Personalisi…

Personalisierte Marketing-Tools für Shopify. Erstellen Sie Quizze, empfehlen Sie Produkte und analysieren Sie Daten mit KI. Integriert mit Shopify, Klaviyo, Attentive, Recharge, Zapier und mehr.

Podium ist ein integriertes Kundenbeziehungsmanagementsystem, das Unternehmen hilft, die Kundenkommunikation zu verbessern, mehr Leads zu generieren und die Konversionsrate zu erhöhen.

WalkMe ist eine digitale Adoptionsplattform, die Nutzern hilft, verschiedene Anwendungen und Schnittstellen schneller zu erlernen und zu nutzen. Diese Plattform wurde entwickelt, um die Einführung neuer Technologien zu erleichtern und eine effektive…

Einheitliche Wachstumsplattform für Vermarkter und Produktmanager, die es ihnen ermöglicht, Kundenerlebnisse und Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu orchestrieren, einschließlich E-Mails, Push-Benachrichtigungen und Webnachrichten.

CallMiner Eureka ist eine Analyseplattform für die Auswertung von Audioaufzeichnungen und Textinhalten in Kontaktzentren. Sie nutzt Spracherkennung, maschinelles Lernen und Datenanalysetechnologien, um nützliche Informationen aus Sprachmitteilungen …

Bietet Personalisierungstechnologie für die Omnichannel-Optimierung und liefert maßgeschneiderte Empfehlungen für Web, Mobiltelefon und E-Mail.

Amazon Personalize ist ein Cloud-Personalisierungsdienst von Amazon Web Services (AWS). Er ist für die Entwicklung und Implementierung von Empfehlungssystemen auf Basis von maschinellem Lernen konzipiert.

Kissmetrics ist ein Analysewerkzeug, das Unternehmen bei der Messung und Optimierung ihrer Marketingbemühungen unterstützt. Es bietet Tools zum Verfolgen und Analysieren des Nutzerverhaltens auf Websites, um zu verstehen, wie sie mit Inhalten und Pr…

ServiceNow Customer Service Management ist eine Lösung zur Automatisierung und Optimierung des Kundenservices in Unternehmen. Diese Plattform zielt darauf ab, die Interaktion zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern, indem sie Tools …

MaestroQA ist eine Plattform zum Testen der Qualität des Kundendienstes und zur Verbesserung der Supportprozesse. Das System ermöglicht es Unternehmen, Testaufgaben für Kundendienstmitarbeiter zu erstellen und auszuführen, die Ergebnisse zu analysie…

Vereinfacht das Bewertungsmanagement. Mit KI-gesteuerten Analysen werden Trends identifiziert, die es Marken ermöglichen, Strategien zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Bietet umfassende Push-Benachrichtigungslösungen, einschließlich einmaliger, wiederkehrender und transaktionsbezogener Benachrichtigungen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Beziehungen mit ihren Nutzern über verschiedene digit…

Ermöglicht die skalierbare Verwaltung von Bewertungen und Rezensionen. Sammeln Sie UGC und präsentieren Sie es dann effektiv, um Käufe zu fördern. Die SEO-optimierte Anzeigetechnologie gewährleistet eine überzeugende UGC-Sichtbarkeit.

Zeigen Sie Ihre URL in Sekundenschnelle auf den wichtigsten (echten) Mobilgeräten an.

Bietet umfassende Einblicke in die digitale Erfahrung und stellt Tools und Daten zum Erfassen des Nutzerverhaltens bereit. Verstehen Sie die User Journeys mit Interviews, Verhaltenseinblicken und Feedback.

Mit Jaco können Sie die Benutzerinteraktion mit Ihrem Produkt aufzeichnen, um Probleme mit der Benutzererfahrung zu identifizieren.