برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 24 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Zammad. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Zammad و Freshdesk، LiveAgent، Zendesk Suite. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات التطوير.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 24 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Zammad. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Zammad و Freshdesk، LiveAgent، Zendesk Suite. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات التطوير.
147
112
80
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
69
LiveAgent هو برنامج لتوفير دعم العملاء وحفظ سجلات المكالمات في هياكل الفريق. فهو يبسط عملية معالجة أسئلة العملاء ويضمن تبادل المعلومات بشكل فعال داخل الفريق.
64
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
53
منصة سهلة الاستخدام للتعامل مع جميع طلبات العملاء. تعمل Help Scout على تبسيط العمل الجماعي في صناديق البريد (على سبيل المثال ، support@ ، info@) ، والدردشة المباشرة ، ومراكز المساعدة ، وما إلى ذلك. قم بإدارة جميع المحادثات دون عناء ، مع ميزات الأتمت…
43
38
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، إصدار التذاكر وعملية ...
28
27
في شهر مارس من عام 2018 ، أعلنت Salesforce عن انتهاء عمرها الافتراضي لـ desk.com في مارس 2020.
34
Zammad هو نظام لدعم العملاء / دعم مفتوح المصدر على شبكة الإنترنت مع العديد من الميزات لإدارة ...
Zammad هو نظام لدعم العملاء / دعم مفتوح المصدر على شبكة الإنترنت مع العديد من الميزات لإدارة ...
Linux
Zammad هو نظام دعم العملاء / دعم مفتوح المصدر على شبكة الإنترنت مع الكثير
ميزات لإدارة اتصالات العملاء عبر عدة قنوات مثل الهاتف ،
الفيسبوك ، تويتر ، الدردشة ورسائل البريد الإلكتروني. هل تتلقى العديد من رسائل البريد الإلكتروني وتريد الإجابة عليها
مع فريق من العملاء؟
أنت ستحب زمد!
SLA
Auto responder
Email tracking
Html5
Email automation
Helpdesk ticketing
Customer support
Twitter integration
Facebook integration
Slack integration
REST API
Integrated Chat
Customizable
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
