برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 43 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Request Tracker. وتشمل المنافسون الرئيسيون: Redmine، Jira. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Request Tracker و TeamClerk، Trac، Yodiz. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات التطوير.
342
199
تعمل شركة Jira، وهي نظام رائد لإدارة المشاريع وتتبع المشكلات، على تمكين فرق تطوير البرامج من خلال ميزات قوية لتنظيم المهام وتتبع التقدم وإدارة تعليقات العملاء.
199
145
113
74
يقدم SpiraPlan من Inflectra نظامًا شاملاً لإدارة المشاريع الرشيقة، حيث يجمع المتطلبات والإصدارات والتكرارات والمهام والمشكلات في بيئة متزامنة واحدة. متكامل مع أدوات التحكم في الإصدار وتطويره مثل Jira وGit، فهو يسهل تخطيط المشروع وتتبع التقدم وإدارة ال…
73
49
Mantis Bug Tracker هو نظام تتبع الأخطاء مجاني ومفتوح المصدر على شبكة الإنترنت.
47
47
32
المصدر المفتوح المصدر قضية الصف ونظام تتبع التذاكر
المصدر المفتوح المصدر قضية الصف ونظام تتبع التذاكر
Web-Based
Linux
RT هو نظام التذاكر على مستوى المؤسسات والذي يمكّن مجموعة من الأشخاص من إدارة المهام والمشاكل والطلبات المقدمة من مجتمع المستخدمين بذكاء وكفاءة.
لقد تم تطوير منصة RT منذ عام 1996 ، ويستخدمها مسؤولو الأنظمة وموظفو دعم العملاء ومديرو تقنية المعلومات والمطورون وإدارات التسويق في الآلاف من المواقع في جميع أنحاء العالم.
إن RT ، الذي تم كتابته بلغة Perl الموجهة للكائنات ، عبارة عن نظام رفيع المستوى ومحمول ومستقل عن المنصة يعمل على تسهيل التعاون داخل المؤسسات ويجعل من السهل عليهم رعاية عملائهم.
تدير RT المهام الرئيسية مثل تحديد الأولويات وتحديد الأولويات والمهام والدقة والإخطار التي تتطلبها التطبيقات المهمة للمؤسسة بما في ذلك إدارة المشروع ومكتب المساعدة وتذاكر NOC وإدارة علاقات العملاء وتطوير البرمجيات.
يتم استخدام RT من قبل شركات Fortune 100 والوكالات الحكومية والمؤسسات التعليمية ومنظمات التنمية في جميع أنحاء العالم.
Incident management
Task assignments
Customizable triggers
Helpdesk ticketing
Customer support
Task time tracking
Dependency Tracking
Bug reporting
Team Collaboration
Extensible by Plugins/Extensions
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
