برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 131 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Trakdesk. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Trakdesk و SupportBee، UserVoice، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 131 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Trakdesk. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Trakdesk و SupportBee، UserVoice، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
148
112
101
84
78
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
76
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.
71
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء ...
70
LiveAgent هو برنامج لتوفير دعم العملاء وحفظ سجلات المكالمات في هياكل الفريق. فهو يبسط عملية معالجة أسئلة العملاء ويضمن تبادل المعلومات بشكل فعال داخل الفريق.
65
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
64
تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك مع الجبهة، منصة لدعم سلس، والمبيعات، وإدارة الحسابات.الجمع بين جميع تفاعلات العملاء بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والمحادثات، والرسائل القصيرة والرسائل الاجتماعية في واجهة واحدة.
31
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك ...
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك ...
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء المستندة إلى مجموعة النظراء وحلول مكتب المساعدة الذي يتيح لك إدارة عملائك بكفاءة من خلال قنوات مختلفة بغض النظر عن مكان وجودهم. بعض الميزات الشعبية ما يلي:
- قاعدة المعرفة وبوابة الخدمة الذاتية
- بوابة العملاء
- الأتمتة: مشغلات الأحداث ، الأتمتة التلقائية ، وحدات الماكرو
- Gamification - أسئلة
- متعدد اللغات
- مسوحات الرضا
- تعيين مجال مخصص
- مواضيع قابلة للتخصيص
- تخصيص تذكرة ، العملاء وأشكال الشركة
- اتفاق مستوى الخدمة - جيش تحرير السودان
- ساعات العمل
- جدولة التذاكر
- منتجات متعددة والعلامات التجارية
و أكثر من ذلك بكثير..
اشترك اليوم لتجربة مجانية لمدة 30 يوما. ليست هناك حاجة إلى بطاقة الائتمان.
Customer support
Customer Feedback
Software as a Service
Knowledge base
Gamification
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
