برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 117 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Get Satisfaction. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، Discourse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Get Satisfaction و UseResponse، SupportBee، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 117 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Get Satisfaction. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، Discourse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Get Satisfaction و UseResponse، SupportBee، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
143
114
الخطاب عبارة عن منصة مناقشة مفتوحة المصدر تم إنشاؤها للعقد القادم من الإنترنت.
111
107
86
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
86
74
LiveAgent هو برنامج لتوفير دعم العملاء وحفظ سجلات المكالمات في هياكل الفريق. فهو يبسط عملية معالجة أسئلة العملاء ويضمن تبادل المعلومات بشكل فعال داخل الفريق.
65
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
59
يتيح Zoho Desk للمؤسسات التفاعل الفعال مع العملاء وتتبع الطلبات وإدارة سير العمل وتقديم الدعم من خلال قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف.
54
67
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء ...
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء ...
Web-Based
المستخدم أو نظام ملاحظات العملاء مع مرفق التصويت حول المقترحات التي قدمها المستخدمون. وظيفة مماثلة لل 
نظام UserVoice .
المحادثات هي جوهر عملك ، وتجعل الارتياح يجعل محادثات العملاء المفتوحة الأساس لطريقة أكثر إرضاءًا (ونحتاج إلى القول ، فعالة من حيث التكلفة) لتقديم الدعم. أحدث إصدار لدينا هو تحديث رئيسي يطلق العنان للقيمة الكاملة لمجتمع العملاء للإجابة على الأسئلة وحل المشكلات وجمع الأفكار لتطوير الجيل التالي من منتجاتك وخدماتك.
Customer Feedback
CRM
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
