برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 120 بدائل مجانية ومدفوعة لـ SupportBee. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين SupportBee و UserVoice، Freshdesk، InvGate Service Desk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 120 بدائل مجانية ومدفوعة لـ SupportBee. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين SupportBee و UserVoice، Freshdesk، InvGate Service Desk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
147
110
85
83
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
73
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.
69
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء ...
64
Deskpro هو برنامج مكتب مساعدة قوي للمؤسسات. يساعد تسجيل التذاكر المركزي والدعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي) وقاعدة معارف الخدمة الذاتية والأتمتة وإعداد التقارير والتكاملات والتخصيص على زيادة رضا العملاء من خلال…
63
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
61
Supportbench عبارة عن منصة شاملة لإدارة دعم العملاء مصممة لتبسيط عمليات خدمة العملاء. فهو يوفر نظام تذاكر قويًا لتتبع المشكلات بكفاءة، وقاعدة معرفية للوصول السريع إلى الأسئلة الشائعة والوثائق، والدردشة المباشرة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي، وتح…
58
يتيح Zoho Desk للمؤسسات التفاعل الفعال مع العملاء وتتبع الطلبات وإدارة سير العمل وتقديم الدعم من خلال قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف.
108
البريد الإلكتروني تذكرة التطبيق للفرق التعاونية
البريد الإلكتروني تذكرة التطبيق للفرق التعاونية
Web-Based
أسهل طريقة لإدارة رسائل البريد الإلكتروني لدعم العملاء. تم تصميم SupportBee للتعاون - لا رسوم لكل وكيل ولا سخام! أضف الجميع في فريقك إلى مكتب المساعدة الخاص بك.
يتم تحديث القوائم في الوقت الفعلي عندما تأتي التذاكر أو يتم الرد عليها. هذا يضمن أنه يمكنك التعاون مع فريقك دون الدخول على أصابع بعضهم البعض. SupportBee يعمل على سطح المكتب والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة (في المتصفح).
Customer support
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
