برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 82 بدائل مجانية ومدفوعة لـ TeamSupport.com. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين TeamSupport.com و SupportBee، Freshdesk، Supportbench. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برامج المكتب والإنتاجية.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 82 بدائل مجانية ومدفوعة لـ TeamSupport.com. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين TeamSupport.com و SupportBee، Freshdesk، Supportbench. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برامج المكتب والإنتاجية.
143
112
108
87
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
68
Supportbench عبارة عن منصة شاملة لإدارة دعم العملاء مصممة لتبسيط عمليات خدمة العملاء. فهو يوفر نظام تذاكر قويًا لتتبع المشكلات بكفاءة، وقاعدة معرفية للوصول السريع إلى الأسئلة الشائعة والوثائق، والدردشة المباشرة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي، وتح…
66
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.
65
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
65
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء ...
62
Deskpro هو برنامج مكتب مساعدة قوي للمؤسسات. يساعد تسجيل التذاكر المركزي والدعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي) وقاعدة معارف الخدمة الذاتية والأتمتة وإعداد التقارير والتكاملات والتخصيص على زيادة رضا العملاء من خلال…
60
يتيح Zoho Desk للمؤسسات التفاعل الفعال مع العملاء وتتبع الطلبات وإدارة سير العمل وتقديم الدعم من خلال قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف.
23
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".
Web-Based
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".
معظم برامج الدعم لا تدعم سوى الاتصالات الفردية مع عملائك وتفقد الرؤية على مستوى العميل. يمنحك TeamSupport رؤية العميل بالكامل حتى تتمكن من أن تكون استباقيًا في خدمة العملاء. كما يتيح لكل فرد في فريقك العمل معًا على العملاء وتذاكر السفر وما إلى ذلك حتى تتمكن من حل المشكلات بشكل أسرع وتوفير تجربة أفضل للعملاء.
تم بناء TeamSupport من قبل فريق من خبراء البرمجيات ذوي الخبرة الذين كانوا في حذائك وفهم الاحتياجات الفريدة للشركات التي تدعم الشركات كمستخدم نهائي.
نعتقد اعتقادا راسخا أن تعاون الفريق يوفر أفضل تجربة لدعم العملاء. عندما يعمل الموظفون كفريق واحد ، يمكنهم بسهولة الاستفادة من تجربة بعضهم البعض للحصول على أفضل حل. TeamSupport.com هو خدمة عملاء قوية وخدمة من فئة المؤسسات.
تم تصميم TeamSupport خصيصًا لدعم عملاء B2B. يجعل التعامل المتكامل للبريد الإلكتروني ، وقاعدة بيانات قوية للعملاء ، وبوابات العملاء ، والدردشة ، وأدوات لتسهيل الاتصال الداخلي ، TeamSupport أفضل حل لإشراك العملاء ودعمهم.
Customer support
Real time collaboration
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
