برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 126 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Helpy.io. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Helpy.io و SupportBee، UserVoice، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات التطوير.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 126 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Helpy.io. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Helpy.io و SupportBee، UserVoice، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات التطوير.
144
112
107
87
87
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
75
LiveAgent هو برنامج لتوفير دعم العملاء وحفظ سجلات المكالمات في هياكل الفريق. فهو يبسط عملية معالجة أسئلة العملاء ويضمن تبادل المعلومات بشكل فعال داخل الفريق.
67
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.
67
تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك مع الجبهة، منصة لدعم سلس، والمبيعات، وإدارة الحسابات.الجمع بين جميع تفاعلات العملاء بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والمحادثات، والرسائل القصيرة والرسائل الاجتماعية في واجهة واحدة.
67
Supportbench عبارة عن منصة شاملة لإدارة دعم العملاء مصممة لتبسيط عمليات خدمة العملاء. فهو يوفر نظام تذاكر قويًا لتتبع المشكلات بكفاءة، وقاعدة معرفية للوصول السريع إلى الأسئلة الشائعة والوثائق، والدردشة المباشرة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي، وتح…
66
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء ...
19
مكتب مساعدة حديث مفتوح المصدر ومتعدد اللغات ، بما في ذلك تذاكر البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة و ...
مكتب مساعدة حديث مفتوح المصدر ومتعدد اللغات ، بما في ذلك تذاكر البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة و ...
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
iPhone
Helpy مكتوبة في Ruby on Rails 4.2 وتم إصدارها بموجب ترخيص MIT. تتضمن الميزات تذاكر الدعم مع تكامل البريد الإلكتروني ومناقشات المجتمع وقاعدة المعرفة متعددة اللغات والمزيد:
- مناقشات الدعم الخاص (الملقب تذاكر)
- منتديات دعم المجتمع
- موضوعات المناقشة والردود
- قاعدة المعرفة
- بحث النص الكامل.
- قبل السلكية لبرنامج Google Analytics
- موبايل أول استجابة UI
- متعدد اللغات ومتعدد اللغات: يتضمن ترجمات لأكثر من 11 لغة ومن السهل ترجمتها
اطلع على موقعنا للحصول على الوثائق الكاملة لتتمكن من العمل بسرعة باستخدام Digital Ocean أو Heroku أو مزود سحابة آخر.
Self-hosted
Customer support
Knowledge base
Support for Bootstrap
Multiple languages
Web-Based
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
