برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 72 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Faveo HELPDESK. وتشمل المنافسون الرئيسيون: UseResponse، SupportBee. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Faveo HELPDESK و Freshdesk، Supportbench، InvGate Service Desk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 72 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Faveo HELPDESK. وتشمل المنافسون الرئيسيون: UseResponse، SupportBee. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Faveo HELPDESK و Freshdesk، Supportbench، InvGate Service Desk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
111
107
87
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
72
Supportbench عبارة عن منصة شاملة لإدارة دعم العملاء مصممة لتبسيط عمليات خدمة العملاء. فهو يوفر نظام تذاكر قويًا لتتبع المشكلات بكفاءة، وقاعدة معرفية للوصول السريع إلى الأسئلة الشائعة والوثائق، والدردشة المباشرة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي، وتح…
67
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.
65
Deskpro هو برنامج مكتب مساعدة قوي للمؤسسات. يساعد تسجيل التذاكر المركزي والدعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي) وقاعدة معارف الخدمة الذاتية والأتمتة وإعداد التقارير والتكاملات والتخصيص على زيادة رضا العملاء من خلال…
64
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
59
منصة سهلة الاستخدام للتعامل مع جميع طلبات العملاء. تعمل Help Scout على تبسيط العمل الجماعي في صناديق البريد (على سبيل المثال ، support@ ، info@) ، والدردشة المباشرة ، ومراكز المساعدة ، وما إلى ذلك. قم بإدارة جميع المحادثات دون عناء ، مع ميزات الأتمت…
53
45
Zent.io عبارة عن قنوات متعددة لبرنامج مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.
18
يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي ل ...
يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي ل ...
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي لإدارة دعم العملاء.
كلمة Faveo تأتي من اللاتينية مما يعني أن تكون مواتية. مما يبرز حقًا الرؤية والنطاق بالإضافة إلى وظائف المنتج الذي تتمتع به Faveo. إنه مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات الناشئة وتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال نظام دعم قائم على التذاكر. في سيناريو بدء التشغيل التنافسي اليوم ، يعد الاحتفاظ بالعملاء أحد التحديات الرئيسية. معالجة استعلام العميل بجد هو الفرق بين الاحتفاظ أو فقدان علاقة طويلة الأمد. إن الشركة مدفوعة بحماس لتوفير الأدوات اللازمة لإدارة استفسارات المستهلكين من أجل الأفكار الإستراتيجية ومساعدة الشركات على اتخاذ تلك القرارات الحاسمة.
حتى الآن ، تم دمج Faveo مع 3 منصات وكل شهر هناك إصدارات التحديث 1 إلى 2 مع ميزات جديدة وتكامل النظام الأساسي.
ويمكن أيضا Faveo تخصيصها وفقا لمتطلبات ونحن نتعهد مثل هذا الطلب.
تم تصميم وتطوير Faveo بواسطة Ladybird Web Solution Pvt Ltd ، وتم إطلاقه في أكتوبر 2015.
API Integration
Email integration
SLA
Auto responder
Helpdesk ticketing
Customer support
Knowledge base
Plugins
Workflow
Extensible by Plugins/Extensions
Responsive design
REST API
Customizable
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
