برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 26 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Document360. وتشمل المنافسون الرئيسيون: UseResponse، SupportBee. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Document360 و Freshdesk، Zendesk Suite، Help Scout. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برامج المكتب والإنتاجية.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 26 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Document360. وتشمل المنافسون الرئيسيون: UseResponse، SupportBee. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Document360 و Freshdesk، Zendesk Suite، Help Scout. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برامج المكتب والإنتاجية.
112
108
86
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
66
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
59
منصة سهلة الاستخدام للتعامل مع جميع طلبات العملاء. تعمل Help Scout على تبسيط العمل الجماعي في صناديق البريد (على سبيل المثال ، support@ ، info@) ، والدردشة المباشرة ، ومراكز المساعدة ، وما إلى ذلك. قم بإدارة جميع المحادثات دون عناء ، مع ميزات الأتمت…
52
36
35
في شهر مارس من عام 2018 ، أعلنت Salesforce عن انتهاء عمرها الافتراضي لـ desk.com في مارس 2020.
27
أفضل نظام دعم ، الأفضل بالاسم ، الأفضل بالطبيعة ، الأفضل بالميزات ، إنه دعم مستضاف ذاتياً ...
25
الدعم المذهل هو البرنامج المساعد لمكتب المساعدة الأكثر تنوعًا وغنى بالميزات لبرنامج WordPress.
1
يساعد Document360 فريقك على إنشاء قاعدة معرفية للخدمة الذاتية والتعاون ...
يساعد Document360 فريقك على إنشاء قاعدة معرفية للخدمة الذاتية والتعاون ...
Web-Based
Document360 هي قاعدة المعرفة الأساسية لبرنامج الخدمة كخدمة (SaaS) لمنتج البرنامج ووثائق المشروع. مع Document360 ، يمكنك إنشاء قاعدة غنية للوثائق والمعرفة لعروضك (الداخلية والخارجية) بكل سهولة. يوفر Document360 تجربة تأليف عالمية المستوى ويمكن تخصيصها لتلبية الاحتياجات من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة الحجم. من خلال إمكانيات التهيئة السهلة ، يمكنك إدارة وثائق متعددة للمشروعات وتكوين عدة مستخدمين وعرض التحليلات التي ستساعدك على الحفاظ على محتوى قاعدة معارفك جديدًا وملائمًا. بعض من أفضل الميزات في الفصل هي ،
1. تخفيض الدعم
2. استعراض الأقران والنشر
3. مدير الفئة
4. الإصدار والتراجع
5. التعليق الداخلي
6. النسخ الاحتياطي واستعادة
7. مخصص المجال رسم الخرائط
8. قاعدة المعرفة على السحابة
9. بحث مدعوم من منظمة العفو الدولية
10. العلامة التجارية الخاصة بك
11. الوصول إلى أي مكان أثناء التنقل
12. اجمع تعليقات المستخدمين
13. فهم جمهورك مع التحليلات
14. الوثائق مثل قانون
AI based search
Apps with Google Analytics Integration
Customer support
Software as a Service
Knowledge base
Team Collaboration
No coding required
Knowledge Management
Web-Based
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
