برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 79 بدائل مجانية ومدفوعة لـ CloudTalk.io. وتشمل المنافسون الرئيسيون: Wrike، ZoomInfo SalesOS. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين CloudTalk.io و Userlike، Kavkom، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برمجيات مركز الاتصال والتواصل، برمجيات إدارة القوى العاملة في مركز الاتصال.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 79 بدائل مجانية ومدفوعة لـ CloudTalk.io. وتشمل المنافسون الرئيسيون: Wrike، ZoomInfo SalesOS. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين CloudTalk.io و Userlike، Kavkom، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برمجيات مركز الاتصال والتواصل، برمجيات إدارة القوى العاملة في مركز الاتصال.
65
منصة ديناميكية لإدارة العمل تعزز التعاون السلس في معالجة المهام وتخطيط المشروع ومشاركة المستندات. مثالية للشركات ذات الفرق المتعددة التي تتطلب تنسيقًا فعالًا. تتبع الوقت وإدارة المهام دون عناء.
78
يحدد برنامج التنقيب عن مبيعات B2B ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك ويحدد العملاء المحتملين الجاهزين للشراء ، مما يسرع كل من خطوط الأنابيب وتوليد الإيرادات. ارفع إستراتيجية المبيعات الخاصة بك مع ZoomInfo SalesOS.
102
المستخدم هو منصة مراسلة العملاء التي تمكن الشركات من الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بهم والعملاء في الوقت الحقيقي. يوفر تجربة اتصال سلسة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو ثريما أو ال…
88
Kavkom هو حل هاتفي قائم على السحابة يقدم ميزات مثل تسجيل المكالمات تلقائيًا، وتسجيل المكالمات وتحليلها، وإحصائيات المكالمات، والاتصال بنقرة واحدة، ومؤتمرات الفيديو، وحملات المكالمات، وبث الرسائل، والاتصال الهاتفي للشركات، والأرقام الافتراضية. فهو يوف…
87
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
84
نظام هاتف معاصر للشركات الناشئة والشركات الصغيرة ورجال الأعمال المنفردين. من خلال تقديم رقم افتراضي متوافق مع أجهزتك الحالية ، مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر ، فإنه يبسط التقسيم بين الاتصالات الشخصية والمهنية.
84
تعمل Genesys Cloud CX على رفع مستوى مشاركة العملاء عبر الصناعات المتنوعة. يقدم أدوات متقدمة لمراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء، ويعمل على تبسيط توجيه المكالمات وإدارة سير العمل وتعزيز عمليات الخدمة.
83
يوفر تطبيق هاتف الأعمال من Nextiva حلاً متكاملاً، حيث يوفر مكالمات صوتية عالية الدقة غير محدودة، ومؤتمرات الفيديو، والرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة، وتوجيه المكالمات، والبريد الصوتي المتقدم، ومعرف المتصل المخصص، ومشاركة الشاشة، والرسائل …
77
يضمن Dialpad Talk، نظام هاتف الأعمال المستند إلى السحابة، اتصالات فريق سلسة على أي جهاز. الاستفادة من ميزات الذكاء الصوتي المتقدمة للنسخ في الوقت الحقيقي ، وملخصات ما بعد المكالمة ، والتكامل السلس.
77
غونغ-يو - تحليلات المحادثة ومنصة التدريب التي توفر رؤى المكالمات والاجتماعات لمساعدة فرق المبيعات على تحسين التواصل وإغلاق الصفقات بشكل أكثر فعالية. استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل المكالمات، وتقديم ملاحظات حول الوجبات السريعة الرئيسية واتجاهات المح…
55
CloudTalk عبارة عن منصة مستضافة للاتصالات الهاتفية التجارية. يوفر إمكانية إنشاء واستقبال المكالمات عبر الإنترنت، وكذلك إدارة قاعدة بيانات العملاء والتفاعل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
CloudTalk عبارة عن منصة مستضافة للاتصالات الهاتفية التجارية. يوفر إمكانية إنشاء واستقبال المكالمات عبر الإنترنت، وكذلك إدارة قاعدة بيانات العملاء والتفاعل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
يسمح CloudTalk للشركات بإعداد أرقام افتراضية، وإنشاء مجموعات من المشغلين، وتسجيل المكالمات، وتحليل إحصائيات المكالمات، وغيرها من الميزات التي تهدف إلى تحسين عمليات إجراء المحادثات الهاتفية في بيئة الأعمال.
تساعد المنصة على تحسين جودة خدمة العملاء والتواصل الفعال مع العملاء وزيادة إنتاجية الفريق الذي يتعامل مع المكالمات الهاتفية.
Workflow Management
Who Answered Log
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Virtual Extensions
Virtual Call Center
Unified Communications
Unattended Call Management
Third Party Integrations
Recording
Outbound Reporting
Multiple Scripts
List Management
Inbound Reporting
For Cloud Phone Systems
File Transfer
Fax Management
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Customizable Caller ID
Conversion Tracking
Conferencing
Call Volume
Call Recording
Call Duration
Call Center Integration
By-Extension Reporting
Automatic Lead Distribution
Audio/Video Conferencing
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Caller Profiles
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Keyword Tracking
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Campaign Analytics
Lead Management
Knowledge Base Management
SMS Messaging
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Feedback Management
Archiving & Retention
Multiple User Accounts
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Purchasing & Receiving
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Commenting/Notes
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
User Management
Video Conferencing
Ring Groups
Employee Directory
Call Tagging
Call Routing
Automated Attendant
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
