برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 147 بدائل مجانية ومدفوعة لـ AzureDesk. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين AzureDesk و SupportBee، Freshdesk، UserVoice. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 147 بدائل مجانية ومدفوعة لـ AzureDesk. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين AzureDesk و SupportBee، Freshdesk، UserVoice. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
143
112
108
87
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
87
75
LiveAgent هو برنامج لتوفير دعم العملاء وحفظ سجلات المكالمات في هياكل الفريق. فهو يبسط عملية معالجة أسئلة العملاء ويضمن تبادل المعلومات بشكل فعال داخل الفريق.
67
تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك مع الجبهة، منصة لدعم سلس، والمبيعات، وإدارة الحسابات.الجمع بين جميع تفاعلات العملاء بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والمحادثات، والرسائل القصيرة والرسائل الاجتماعية في واجهة واحدة.
67
Supportbench عبارة عن منصة شاملة لإدارة دعم العملاء مصممة لتبسيط عمليات خدمة العملاء. فهو يوفر نظام تذاكر قويًا لتتبع المشكلات بكفاءة، وقاعدة معرفية للوصول السريع إلى الأسئلة الشائعة والوثائق، والدردشة المباشرة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي، وتح…
67
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.
66
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء ...
-1
برنامج المساعدة الذي يمكن أن تستخدمه الشركات لتوفير تسليم سلس لدعم العملاء مع ...
برنامج المساعدة الذي يمكن أن تستخدمه الشركات لتوفير تسليم سلس لدعم العملاء مع ...
Web-Based
برنامج المساعدة الوحيد ب 5 دولارات لكل وكيل مع جميع ميزات "يجب أن يكون" لأنظمة فئة المؤسسات المقدمة لجميع الشركات بأقل تكلفة ممكنة للمستخدمين. لا تنفق ثروة على حل مكتب المساعدة. جرب AzureDesk اليوم لنسخة تجريبية مدتها 14 يومًا وبعد ذلك فقط 5 دولارات لكل وكيل شهريًا. إنه يوفر نظام حجز التذاكر لتتبع حالات الدعم ، واجهة مستخدم أنيقة لطلبات المشرف ، تكامل الجهات الخارجية مع JIRA ، Olark ، Slack ، Charge Desk والعديد من البرامج الأخرى. التقارير ، وحقول التذاكر ، كلفه واجهة المستخدم ، والقواعد.
Customer support
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
