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商业和商务工具

Tiledesk

Tiledesk 替代品

77

我们整理了一个包含77个免费和付费的Tiledesk替代方案的列表。主要竞争对手包括：Landbot， HelpCrunch。除了这些之外，用户还会将Tiledesk与UseResponse， Next4biz CSM， ClearFeed进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：商业和商务工具。

我们整理了一个包含77个免费和付费的Tiledesk替代方案的列表。主要竞争对手包括：Landbot， HelpCrunch。除了这些之外，用户还会将Tiledesk与UseResponse， Next4biz CSM， ClearFeed进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：商业和商务工具。

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25

Landbot 可简化互动式免代码聊天机器人的创建，从而提高客户参与度、成本效率和收入增长。

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136

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106

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89

Next4biz 是一个为高效提供支持而优化的客户服务管理平台，具有人工智能驱动的投诉解决、全渠道通信集成、工作流驱动管理、情感分析、预测性问题识别、可定制界面和高级报告功能。

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89

ClearFeed 是一个人工智能支持平台，适用于使用 Slack 和 MS Teams 的团队。它通过分流请求、将聊天转换为票据以及提供电子邮件支持来简化服务台任务。其功能包括由 GPT 驱动的助手、服务指标跟踪，以及与现有服务台的集成，以实现更好的协作和可视性。

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86

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86

Gladly：具有直观帮助台软件的 B2C 客户服务平台。代理可跨渠道无缝处理咨询，无需票据。统一的界面提供了客户历史的连续视图，增强了个性化服务。

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86

HaloITSM 是一款人工智能驱动的 ITSM 软件解决方案，旨在简化 IT 服务台操作。它通过与 ITIL 一致的工作流程实现流程标准化，实现事件管理自动化，并提供有价值的分析，以提高效率和生产力。主要功能包括变更控制、资产管理和自助服务门户，该平台可与各种应用程序集成，将系统集中到一个应用程序中。

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85

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85

Rasayel 是一个为销售团队优化 WhatsApp 通信的 B2B 销售平台。Rasayel 以聊天机器人、人工智能驱动的广播、共享收件箱和开放式 API 为特色，可与客户关系管理和技术堆栈无缝集成，以改善协作、合规性和销售洞察力，同时无代码自动化工具可简化潜在客户参与和销售流程。

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-1

Tiledesk 平台

iPhone

Windows

Linux

Android

Web-Based

Tiledesk 特点

Workflow Management

Website Integration

Third Party Integrations

Social Media Integration

Real-time Conversations

Offline Form

Multi-Language

Language Detection

File Sharing

Email Automation

Drag & Drop

Data Import/Export

Customizable Branding

Customer Support

Chat Transcript

Canned Responses

Auto-Responders

AB Testing

One-to-One Messaging

Geotargeting

Customer Surveys

Service Level Agreement (SLA) Management

Queue Management

Macros/Templated Responses

Help Desk Management

Customer Communication

Automated Routing

Human Handover

For Developers

Virtual Assistant

Transfers/Routing

Pre-Configured Bot

Intent Recognition

For Sales/Marketing

Customer Service Analytics

Chatbot

Lead Qualification

Support Ticket Management

Alerts/Escalation

Multi-Channel Communication

Automated Responses

Configurable Workflow

Lead Management

Knowledge Base Management

Content Management

Lead Capture

Event Triggered Actions

Transcripts/Chat History

Real-Time Chat

Inbox Management

Real-time Consumer-facing Chat

Proactive Chat

Communication Management

Process/Workflow Automation

Interaction Tracking

Code-free Development

AI/Machine Learning

Feedback Management

Employee Management

Surveys & Feedback

Engagement Tracking

Single Sign On

Multiple User Accounts

Email Templates

Customizable Templates

Visual Analytics

Real Time Data

Multi-Channel Marketing

Real Time Monitoring

Real Time Analytics

Tagging

Real Time Notifications

Prioritization

Customizable Forms

Chat/Messaging

Customizable Fields

Search/Filter

Performance Metrics

Monitoring

Email Management

Customer History

Contact Database

Activity Dashboard

Template Management

Reporting & Statistics

Remote Access/Control

Real Time Reporting

Multi-Channel Management

Mobile Access

Document Storage

Customer Database

Contact Management

Alerts/Notifications

Activity Tracking

Access Controls/Permissions

Self Service Portal

Reporting/Analytics

Live Chat

Natural Language Processing

CRM

Group Messaging

API

最佳Tiledesk替代方案

Tiledesk 集成

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Tiledesk 类别

商业和商务工具社交软件

Tiledesk 标签

customer-service ticketing customer-chat messaging