Deskero 替代品
113我们整理了一个包含113个免费和付费的Deskero替代方案的列表。主要竞争对手包括:HelpCrunch, UseResponse。除了这些之外,用户还会将Deskero与SupportBee, Freshdesk, UserVoice进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具。
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Supportbench 是一个全面的客户支持管理平台,旨在简化客户服务操作。它提供用于高效问题跟踪的强大票单系统、用于快速访问常见问题解答和文档的知识库、用于实时客户互动的即时聊天以及用于优化支持流程的强大分析功能。
Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持(电子邮件、聊天、社交媒体)、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制,有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。
处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。
通过创新的用户界面(经过研究可提供完全简化的体验),Deskero通过传统渠道(邮件和网络)和最新的社交媒体以最简单,直接的方式照顾客户。
Deskero是一种基于Saas(软件即服务)的云软件,可通过创建服务凭单来管理客户服务事件流程。 这些票证是在来自不同来源(电话,电子邮件,聊天,网络,社交,API等)的号召性用语之后生成的,并分配给将在特定SLA(服务水平协议)中调度它们的代理。
此过程的每个步骤都是完全可定制的,并且可以轻松适应任何特定需求:从最初的请求(可以按类型和提要(电子邮件,twitter,facebook,linkedin)过滤)到最终报告。
而且还不止于此:Deskero可以进行图形化定制,以补充品牌并为客户提供真正无缝的体验。 还有一个完全集成的聊天系统和一个智能手机应用程序!
Deskero专为中小型公司设计,提供了完整的客户服务的所有功能,同时又保持了易用性和优雅:Deskero再次使客户服务变得人性化。
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