Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 29 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Guideblocks. Các đối thủ chính bao gồm: Whatfix, Zendesk Suite. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Guideblocks và Userpilot, WalkMe, JitBit Helpdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 29 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Guideblocks. Các đối thủ chính bao gồm: Whatfix, Zendesk Suite. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Guideblocks và Userpilot, WalkMe, JitBit Helpdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
67
Whatfix được trang bị khả năng phân tích nâng cao, trao quyền cho nhân viên có trải nghiệm người dùng theo ngữ cảnh, hướng dẫn từng bước, hỗ trợ tự trợ giúp và phân tích theo dõi hành vi của người dùng, cung cấp hiểu biết toàn diện về việc áp dụng k…
65
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
58
Userpilot cung cấp cho các nhóm phát triển các công cụ để tạo và nâng cao giao diện người dùng trong các ứng dụng và trang web. Nền tảng giúp dễ dàng tạo và triển khai các yếu tố tương tác như chú giải công cụ, thông báo và các thành phần điều hướng.
52
WalkMe là Nền tảng nhận con nuôi kỹ thuật số giúp người dùng học và sử dụng các ứng dụng và giao diện khác nhau nhanh hơn. Nền tảng này được thiết kế để tạo điều kiện cho việc áp dụng các công nghệ mới và đảm bảo làm việc hiệu quả với chúng.
36
36
27
Hệ thống hỗ trợ tốt nhất, tốt nhất theo tên, tốt nhất theo bản chất, tốt nhất theo tính năng, đó là hỗ trợ tự lưu trữ ...
27
18
Awesome Support là plugin trợ giúp đa năng và giàu tính năng nhất cho WordPress.
15
Giải pháp tất cả trong một: trò chuyện trực tiếp với khách hàng thu hút, trả lời tự động, dịch vụ SMS, bộ phận ...
3
Guideblocks mở rộng ứng dụng web của bạn để cung cấp các bài viết trợ giúp, các chuyến tham quan của người dùng, trợ giúp bối cảnh ...
Guideblocks mở rộng ứng dụng web của bạn để cung cấp các bài viết trợ giúp, các chuyến tham quan của người dùng, trợ giúp bối cảnh ...
Web-Based
Nó làm gì?
Guideblocks mở rộng ứng dụng web của bạn để cung cấp các bài viết trợ giúp, tham quan trên tàu của người dùng, trợ giúp theo ngữ cảnh, tin nhắn trong ứng dụng và hơn thế nữa.
Tại sao chúng ta cần nó?
- Để cung cấp hỗ trợ người dùng năng động và tiếp cận mà không cần nhà phát triển và mã hóa bổ sung
- Để giữ đồng bộ tài liệu trợ giúp với các thay đổi liên tục trong ứng dụng web của bạn
- Để liền mạch trên người dùng mới
- Để dạy người dùng của bạn cách sử dụng các tính năng mới
Nó dành cho ai?
Dành cho các nhà thiết kế UX / UA, các nhà văn kỹ thuật và thành viên nhóm hỗ trợ / thành công của khách hàng tại các công ty phần mềm.
Điều gì làm cho nó nổi bật giữa đám đông?
Tính năng độc đáo: Ảnh chụp màn hình thông minh. Nếu bạn đã từng tạo bất kỳ nội dung trợ giúp nào, bạn có thể biết việc duy trì nội dung đó trong các phiên bản ứng dụng khó như thế nào. Với tính năng Guideblocks và Ảnh chụp màn hình thông minh, bạn sẽ có thể tự động hóa quy trình này.
Customer support
Onboarding
Knowledge base
No coding required
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
