Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 35 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho RingCentral Engage Digital. Các đối thủ chính bao gồm: Hootsuite, Jira. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa RingCentral Engage Digital và Freshdesk, Genesys Cloud CX, Zendesk Suite. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm văn phòng và năng suất.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 35 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho RingCentral Engage Digital. Các đối thủ chính bao gồm: Hootsuite, Jira. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa RingCentral Engage Digital và Freshdesk, Genesys Cloud CX, Zendesk Suite. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm văn phòng và năng suất.
203
Hootsuite là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội kết hợp lập kế hoạch, tạo nội dung, phân tích và lắng nghe xã hội ở một nơi. Nó giúp bạn quản lý hiệu quả nhiều hồ sơ trên nhiều mạng xã hội, theo dõi hoạt động và phân tích kết quả và…
198
Jira, một hệ thống theo dõi vấn đề và quản lý dự án hàng đầu, trao quyền cho các nhóm phát triển phần mềm với các tính năng mạnh mẽ để tổ chức nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và quản lý phản hồi của khách hàng.
93
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
85
Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…
68
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
60
CloudTalk là một nền tảng được lưu trữ để liên lạc qua điện thoại kinh doanh. Nó cung cấp khả năng thiết lập và nhận các cuộc gọi qua Internet, cũng như quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và tương tác với khách hàng thông qua các kênh liên lạc khác nh…
34
34
CRM dựa trên web cho các hoạt động bán hàng, dịch vụ, tiếp thị và trung tâm cuộc gọi cho phép người dùng quản lý ...
25
Asterisk is free software that transforms a computer into a communication server.
21
Cơ sở dữ liệu Oracle cung cấp hiệu suất, khả năng mở rộng, bảo mật và độ tin cậy hàng đầu trong ngành ...
22
Các thương hiệu hàng đầu sử dụng các ứng dụng phần mềm RingCentral Engage Digital SaaS để giúp ...
Các thương hiệu hàng đầu sử dụng các ứng dụng phần mềm RingCentral Engage Digital SaaS để giúp ...
Windows
Web-Based
Mac
Android
iPhone
RingCentral Engage Digital tạo điều kiện cho sự chuyển đổi kỹ thuật số của các công ty bằng cách giúp họ mở rộng và điều khiển các mối quan hệ khách hàng kỹ thuật số của họ.
Chúng tôi cung cấp một nền tảng lắp ráp tất cả các tương tác của khách hàng ở một nơi (thông qua tin nhắn, phương tiện xã hội, trò chuyện trực tiếp, điện thoại di động, email) và phân phối lại chúng tự động theo khả năng, hồ sơ khách hàng hoặc loại yêu cầu để có thể xử lý chúng hiệu quả hơn. Điều này cung cấp cho các công ty một lịch sử đầy đủ và tài khoản chính xác của từng tương tác để phân tích và quản lý tốt hơn hoạt động của họ trong khi tăng sự hài lòng của khách hàng.
RingCentral Engage Digital dựa trên mô hình SaaS và lợi ích từ việc tiếp xúc quốc tế với hơn 100 người chơi lớn trên 65 quốc gia trong các ngành Viễn thông, Ngân hàng, Bảo hiểm, Tiện ích và Giải trí (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, ProSenseus, SFR và nhiều hơn).
Omni-digital
Merging identities
Customer support
Customer Feedback
Multiple channels
Knowledge base
Team Collaboration
Customizable
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
