Yazılım
37 ücretsiz ve ücretli Helpman alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: UseResponse, Freshdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Helpman ile Zendesk Suite, Help Scout, UserEcho arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
37 ücretsiz ve ücretli Helpman alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: UseResponse, Freshdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Helpman ile Zendesk Suite, Help Scout, UserEcho arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
112
94
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
68
Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.
66
Tüm müşteri taleplerini ele almak için kullanıcı dostu bir platform. Help Scout, posta kutularında (örn. support@, info@), canlı sohbette, yardım merkezlerinde vb. ekip çalışmasını basitleştirir. Daha hızlı yanıtlar için otomasyon ve işbirliği özell…
52
UserEcho, müşterileri birkaç dakikada destekleyecek modern bir Topluluk oluşturma fırsatı sunar ...
52
Deskpro, işletmeler için sağlam bir yardım masası yazılımıdır. Merkezi bilet kaydı, çok kanallı destek (e-posta, sohbet, sosyal medya), self servis bilgi tabanı, otomasyon, raporlama, entegrasyonlar ve özelleştirme, yardım masası deneyimini kolaylaş…
42
Zent.io, sohbet, telefon ve e-postaları birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılım Çok Kanallı'dır.
39
29
28
2018 Mart'ında, Salesforce, 2020 yılının Mart ayında desk.com için ömrünün sona erdiğini açıkladı.
6
Üretken Müşteri Destek ekipleri için güçlü bilgi tabanı yazılımı
Üretken Müşteri Destek ekipleri için güçlü bilgi tabanı yazılımı
Web-Based
Helpman, halka açık olarak müşterilere sunulan cevapları ve makaleleri düzenlemenizi sağlayan çevrimiçi bir yazılımdır. Müşteri Destek ekipleri, bilgilerini bir bilgi tabanı veya yardım merkezi olarak adlandırdıkları müşterilerle paylaşır. Sohbet ya da e-posta gibi diğer destek kanallarındaki akışı azaltır ve daha verimlidir, en önemli isteklere odaklanır.
Customer support
Customer Feedback
Software as a Service
Knowledge base
Knowledge Management
Multiple languages
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
