Yazılım
84 ücretsiz ve ücretli HelpDesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: SupportBee, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar HelpDesk ile Freshdesk, UserVoice, Next4biz CSM arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
84 ücretsiz ve ücretli HelpDesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: SupportBee, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar HelpDesk ile Freshdesk, UserVoice, Next4biz CSM arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
Etkin self servis çözümüyle geri bildirim alın ve müşterileri destekleyin
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
UserVoice, sürekli ürün keşfi için müşteri geri bildirimlerini toplamanıza, düzenlemenize ve analiz etmenize yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir ürün geri bildirim yönetim platformudur. Kullanıcı içgörülerine dayalı fırsatları önceliklendirmenize, …
Next4biz, yapay zeka destekli şikayet çözümü, çok kanallı iletişim entegrasyonu, iş akışı odaklı yönetim, duyarlılık analizi, tahmine dayalı sorun tanımlama, özelleştirilebilir arayüzler ve gelişmiş raporlama yetenekleri içeren, verimli destek sunum…
Vivantio, B2B ekipleri için operasyonel maliyetleri azaltan ve hizmet sunumunu geliştiren bulut tabanlı bir hizmet yönetim platformudur. BT, operasyonlar ve müşteri hizmetleri genelinde iş akışlarını optimize etmek için kurumsal düzeydeki özellikler…
Gladly: Sezgisel yardım masası yazılımına sahip B2C müşteri hizmetleri platformu. Temsilciler, soruları bilet olmadan kanallar arasında sorunsuz bir şekilde ele alır. Birleşik bir arayüz, müşteri geçmişinin sürekli bir görünümünü sağlayarak kişisell…
HaloITSM, BT hizmet masası operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir ITSM yazılım çözümüdür. ITIL uyumlu iş akışları ile süreçleri standartlaştırır, olay yönetimini otomatikleştirir ve verimliliği ve üretkenliği artırma…
Entegre biletleme sistemi ile müşteri sorgularını kolaylaştırın. Talepleri verimli bir şekilde yönetin, takip edin, raporlayın ve faturalandırın - hepsi tek bir yerde.
Serviceware Knowledge, ilgili bilgilerin oluşturulmasını, düzenlenmesini ve dağıtılmasını kolaylaştırmak için tasarlanmış merkezi bir bilgi yönetimi platformudur. Birden fazla kanalda verimli erişim ve paylaşım sağlamak için içerik oluşturma ve akıl…
Hepsi bir arada: müşterileriyle canlı sohbet, otomatik cevaplar, SMS servisi, departmanlar ...
Hepsi bir arada: müşterileriyle canlı sohbet, otomatik cevaplar, SMS servisi, departmanlar ...
iPad
iPhone
Linux
Mac
Android
Web-Based
Windows
Müşterilerinize yardım etmenin tam yolu
Hepsi bir arada çözüm içeriyor: müşterileriyle canlı sohbet, otomatik cevaplar, SMS servisi, departmanlar, mobil bildirimler, bilet desteği için sohbet. E-posta php imap, ekleri, cron işleri, sınırsız departmanlar ve operatörler ile destek sistemi destekleyin.
Her bölüm web sitenize, operatörünüze ve müşteri panosuna yerleştirilebilir ve bunun üzerine tüm mobil cihazlar optimize edilmiştir.
Yardım Masası nedir
Eksiksiz destek çözümü.
Destek Biletleri, Sıkça Sorulan Sorular Veri Tabanı, Canlı Sohbet, Müşteri Yönetimi ve hepsi nasıl olması gerektiği ile birlikte çalışıyor.
PHP imap e-postalarına biletler, Canlı Sohbet için Otomatik Bağlantı Kur, Web Projeleri tek bir kurulum altında tüm projelerinize, sınırsız operatörlere, departmanlara, biletlere, sohbetlere, müşterilere hizmet verir ...
Her bölüm web sitenize, operatörünüze ve müşteri panosuna yerleştirilebilir ve bunun üzerine tüm mobil cihazlar optimize edilmiştir.
Müşterilerinizi, kullanımı kolay bir destek çözümü ile mutlu edin! HelpDesk 3, Canlı Sohbet, Destek Biletleri, Biletlere E-posta, Müşteri Yönetimi, Faturalandırma, Müşteri API'si, SSS, CMS ve bir Blog da dahil olmak üzere hepsi bir arada bir çözüme kavuşturuldu. Tüm hayal edebileceğiniz en uygun fiyata tek bir platformda inşa. Ayrıca yerel push bildirimleri ile yerel iOS ve Android uygulamalarına ücretsiz erişim.
Müşterinize destek biletleri, canlı sohbet veya e-posta yoluyla biletlerinizi destekleyin. Müşterilerinize SSS veritabanındaki bilgileri öğretin ve blog sistemi aracılığıyla bilgilendirin. Doğrudan içerik yönetim sisteminden içerik, resim ve videolarla sınırsız sayfa oluşturun. Müşterileri akıllı kredi sistemiyle faturalandırın veya üyelik bazlı ödeme sistemini seçin. Tamamlandı derken tamam demek istiyoruz!
Canlı sohbet, destek ve sss alanını istediğiniz herhangi bir web sitesine yerleştirebilirsiniz. HelpDesk 3 tamamen mobil olarak optimize edilmiş ve tüm ekran boyutlarına duyarlı. Modern ve hızlı, müşteriler ve operatörler için kullanımı kolay!
Live Chat
Self-hosted
Helpdesk ticketing
Multiple languages
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
